  Interview Godert Vinkensteijn, directeur Financiën KPN Mobiel
Als je niet de grootste bent, moet je iets anders bedenken. Daarom heeft KPN Mobiel gekozen voor de succesvolle multibrandstrategie. Het governancemodel en de organisatiestructuur zijn ermee in lijn gebracht en in samenwerking met Accenture is dit ook gebeurd met het financiële besturingsmodel. In november 2005, wanneer het project start, voert KPN Mobiel de merken KPN, Hi, Simyo, Telfort en Wholesale. Differentiatie qua prijsstelling en propositie is vanaf medio 2004 ingezet. Het project P&L per brand ligt in het verlengde van de merkendifferentiatie op de markt.
Godert Vinkesteijn, Directeur Financiën KPN Mobiel vertelt: "Onze multibrandstrategie is uniek. Om de kansen en mogelijkheden die het biedt optimaal te kunnen benutten en extra waarde te creëren was aanpassing van het financiële besturingsmodel vereist. Wij hebben een strakke financiële organisatie gericht op de lopende business. De aanpassing van het besturingssysteem betekende veel extra werk waarvoor we ondersteuning nodig hadden en bovendien was er behoefte aan een externe partij met kennis van zaken, die initieert, uitdaagt en betrokkenheid van onze mensen realiseert bij de doelen en resultaten van het project. Collega's hadden goede ervaring met Accenture dus ik heb hen benaderd.
Tweetrapsraket
Gezamenlijk hebben we een tweetrapsraket opgezet waarbij we zijn begonnen met het alloceren van de omzet en de directe kosten per merk. Aanvankelijk was 20% toewijsbaar, maar enkele maanden later slaagden we erin ons doel van 95% te bereiken. Vervolgens zijn we die omzet en directe kosten ook anders gaan registreren. Met als resultaat een transfer-pricing model wat de niet omzetafhankelijke kosten per merk inzichtelijk maakt. Dit model biedt de mogelijkheid om per merk de juiste incentives te creëren. Invloed op alles en Iedereen
Parallel daaraan zijn er diverse communicatieactiviteiten gestart om de mensen bewust te maken van het P&L per brand project en ervoor te zorgen dat ze op een andere manier naar de cijfers kijken. Het project heeft effect op het gedrag van lijnmanagers en invloed op alle bestuurlijke processen. Van de vastlegging, de analyse en de controle van de cijfers tot de reviews en de verantwoording. Ook hierbij heeft Accenture een belangrijke rol gespeeld. Met het oog op de vereiste betrokkenheid hebben we op cruciale posities eigen mensen geplaatst. Het Accenture team heeft onze mensen continu uitgedaagd en waar nodig hebben ze in de processen versnelling aangebracht. Het project is volledig conform planning op 11 augustus 2006 afgerond. Goede samenwerking
"De samenwerking verliep prima. Ik geloof dat we qua cultuur niet veel verschillen. We delen een ambitieuze instelling, een hoge opleiding en een financiële achtergrond. Wij zijn een changebewuste, flexibele organisatie. Dat moet ook wel wanneer we de wedstrijd, in de sterk competitieve markt waarin we opereren, willen winnen. Accenture staat voor gedreven mensen met gedegen kennis van zaken. Ze handelen snel en zijn pro-actief. Ik wil met mensen werken die iets in hun mars hebben. Tijdens het project had ik vrijwel dagelijks contact met Mohamed El Abbouri. Een enthousiaste vent die het project prima heeft geleid. Ik heb absoluut waar voor mijn geld gekregen. Bovendien hebben we met het P&L per brand project twee vliegen in één klap geslagen. Het model is ook toepasbaar in de integratie van de vaste en mobiele omgeving. Dubbel rendement van de investering dus. Dat heb ik nog niet eerder mee mogen maken." Lees verder over wat wij voor u kunnen betekenen binnen de Communicatie en High Tech industrie
Lees verder over onze Business Strategy oplossingen Naar de top |