Aftersales-service is een van de manieren om uw inkomsten verder te verhogen. Binnen de Supply Chain Management-praktijk van Accenture helpen we u daarbij. Lees ook de 'Profit After Sales' - brochure [PDF, 1.1MB].
PDF Help
Estimated download time using 56.6K modem for 1MB file = 3 min. - Servicemanagementstrategie. Het ontwikkelen en verbeteren van een service management strategie vergt innovatief denken en kennis van de markt. Wij ondersteunen u daarbij met onze 'High Performance' servicestrategieën. Download de brochure [PDF, 51K].
PDF Help
- Field Force Enablement. Hoe verhoog ik de productiviteit en het serviceniveau van onze buitendienstmedewerkers? Veel bedrijven maken gebruik van geavanceerde planningspakketten en draadloze computers om de prestaties van de buitendienst te verbeteren. Wij helpen klanten met het optimaliseren van het operationele serviceproces, van callcenter tot klant. Hiertoe ontwikkelde Accenture samen met Microsoft de mobiele Field Force Enablement-technologie.
- Garantie - & Claimsmanagement. Al te vaak is dit een verwaarloosde functie binnen service-organisaties. Het kan ook anders. Lees erover in de 'Warranty & Claims Management' - brochure [PDF, 47K].
PDF Help
Contactinformatie
Voor meer informatie: Rik Vervisch |