Onze werkwijze

Behoefte
Uit onderzoek van Giarte blijkt dat bedrijven het volledig outsourcen van bedrijfsprocessen eng vinden en bang zijn de controle te verliezen. Nederlandse bedrijven zijn hierdoor voorzichtig met het uitbesteden van grootschalige projecten, maar hebben een duidelijke behoefte aan een kleinschaliger en gefaseerde aanpak. Accenture Outsourcing Services vervult deze behoefte door:

• Continue verbetering op de geleverde diensten, de uitvoering en de medewerkers
• Hoogwaarde kennis van klantgroepen, bedrijfsprocessen en informatietechnologie
• Gelijktijdige inzet van strategie, innovatie en implementatieprocessen bij het behalen van het resultaat
• Hoge productiviteit door gerichte sturing en gemotiveerde medewerkers
• Open communicatie en transparantie/ inzichtelijkheid van het uitvoeringsproces door middel van meetbare afspraken

• Customer Care
• Quality & Testing
• Procurement
• Finance & Control
• Project Services