Onze visie op AMO
Bij AMO neemt Accenture het beheer van het applicatielandschap over van de klant. Denk hierbij aan applicaties als .NET, JAVA, Oracle, Peoplesoft, SAP of Siebel. Ook het overnemen van verantwoordelijkheden voor het beheer van maatwerk applicaties maakt deel uit van het portfolio van Accenture. Accenture levert de dienstverlening zowel vanaf klantlocaties als vanaf wereldwijd geïmplementeerde Accenture locaties, onderdeel van het Global Delivery Network van Accenture. Het beheer wordt geoptimaliseerd door middel van global sourcing, waarbij gebruik wordt gemaakt van 40 delivery centers die worden ondersteund met een methodologie, tools en eenduidige architecturen. Accenture biedt 24/7 innovatieve en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening tegen een concurrerende prijsstelling. Lees voor meer informatie over Applicatie Management Outsourcing en hoe u daarmee high performance kunt bewerkstelligen onze brochure Achieving High Performance through Application Outsourcing [PDF, 1.7MB] Kennisborging binnen AMO
Een belangrijk aandachtspunt bij AMO is kennisoverdracht en borging. Niet alleen bij het begin van de samenwerking, maar ook gedurende het proces van uitbesteding en bij het beëindigen van de samenwerking is kennismanagement essentieel voor het waarborgen van de continuïteit van de dienstverlening. Op basis van de Rapid Transition Suite wordt deze overdracht grondig maar efficiënt uitgevoerd door professionals; een continuïteitsgarantie voor de dienstverlening en het minimaliseren van de switching costs. De RTS wordt door Accenture ook gebruikt om de uitvoering van de dienstverlening te verplaatsen vanuit Nederland naar wereldwijde delivery centers. Essentiële basis voor een partnerschap is zorgvuldige kennisoverdracht bij deze offshore outsourcing. In deze methodologie is niet alleen de samenwerking met de klantorganisatie maar ook met de huidige en toekomstige service provider verankerd. Op basis van gestructureerde en frequente rapportage zijn klanten in staat om de voortgang van de transitie op de voet te volgen. Client Successes
Lees meer over de successen die Accenture wereldwijd heeft geboekt op de global Accenture Outsourcing website Neem voor meer informatie contact op met: Bas Telgenkamp |