Na de turbulente invoering van de basiverzekering te boven te zijn gekomen beseffen zorgverzekeraars dat hun rol in de zorgketen zal moeten gaan verschuiven van traditionele verzekeraar naar directe zorg navigator voor klanten. Ook de strategische keuze voor klantgroep segmentatie is essentieel. Accenture heeft ter ondersteuning hiervan een krachtige visie ontwikkeld op het gebied van strategie, bedrijfsprocessen en technologie. Dit stelt zorgverzekeraars in staat de optimale balans te vinden tussen klanttevredenheid en de benodigde kosten. |
| |
Zorgverzekeraars moeten zich van elkaar onderscheiden door specifieke diensten en hoge service. Accenture begrijpt dit als geen ander en bied u de volgende dienstverlening. |
| |
| Consulting |
| |
Strategie
Vanuit onze functionele expertise en kennis van technologie, helpt Accenture bij het formuleren van een heldere strategie, in het benaderen van de juiste klantgroepen en in de optimalisatie van processen, culturen en systemen. We werken graag samen om met u uw bedrijfsstrategieën te ontwikkelen en het beste plan van aanpak te bepalen. |
| |
Fusies en Acquisitie
Het "merger integration framework" bestaat uit verschillende fasen die van wezenlijk belang zijn om een fusie te doen slagen. Accenture is de nummer 1 in de wereld als het gaat om de het begeleiden van organisaties bij fusies. |
| |
Financieel Management
Onderzoek wijst uit dat financieel management en "high performance" nadrukkelijk aan elkaar gerelateerd zijn. Het onderzoek wijst ook uit dat de organisaties met de hoogste financiële waarde een nieuwe manier van denken hebben op het gebied van Finance & Performance Management. Accenture kan op basis van innovatieve oplossingen de financiële positie van uw organisatie verhogen op een wijze die aansluit bij uw strategie. |
| |
Klanttevredenheid & inzicht in de markt
Klanttevredenheid en groei van het aantal verzekerden is niet vanzelfsprekend. Het benaderen van de juiste klantengroepen en het aanbieden van passende producten is hierbij van essentieel belang. Accenture helpt u bij het kiezen van de juiste productsamenstelling, de selectie van de juiste doelgroepen en het bepalen van de meest efficiënte en effectieve inzet van Marketingmiddelen. |
| |
Inkoop
Het inkopen van zorg is één van de belangrijkste taken van een zorgverzekeraar. Procentueel kleine besparingen leveren een enorme financiële bijdrage aan het bedrijfsresultaat. Accenture heeft jarenlang ervaring met het opzetten van een efficiënte en effectieve inkooporganisaties. |
| |
Strategische inzet van IC
Accenture helpt het top management om meer waarde uit haar IT uitgaven te halen. In een "high performance" business ligt de focus op het vertalen van niet toerekenbare uitgaven naar toerekenbare uitgaven. Uitgaven die niet in lijn zijn met de bedrijfsstrategie kunnen hierdoor worden geïdentificeerd en geminimaliseerd. De IT organisatie zal qua competenties en cultuur meer waarde toevoegen aan de bedrijfsvoering. |
| |
| Technology |
| |
Trends & Technologie gebaseerde oplossingen
Door de vertaling van innovatieve technologie naar bedrijfsresultaten helpen wij u voordelen te realiseren op het gebied van veiligheid, kwaliteit en efficiency. Accenture combineert technische en wetenschappelijke expertise met know–how van het bedrijfsleven. |
| |
U kunt bij ons terecht voor advies bij software- en systeemselectie, maar ook voor het daadwerkelijk ontwerpen, bouwen, integreren en/of beveiligen van systemen. Accenture heeft wereldwijd en lokaal allianties met software-leveranciers en kiest met haar klanten welke leverancier de beste match biedt. |
| |
Systeem implementatie
Accenture verzorgt succesvolle systeemimplementaties op het gebied van onder andere frontoffice, schaalbare .NET oplossingen, backoffice, financiële administratie, cliënten management (CRM), managementinformatie en personeelsadministratie. Ook met het koppelen van verschillende systemen is een rijke ervaring en deskundigheid aanwezig. |
| |
Maatwerk
Accenture ontwikkelt maatwerk software voor verschillende Nederlandse organisaties. Hiervoor wordt mede gebruik gemaakt van de "delivery centers" over de gehele wereld. |
| |
| Outsourcing |
| |
Het beheren van IT is een specialisme dat sommige organisaties liever uitbesteden. Accenture heeft jarenlange ervaring met het beheren van complexe technologie. |
| |
Op projectbasis of continu kan Accenture (delen) van processen uitvoeren. Accenture levert serviceconcepten voor de backoffice, de financiële-, de inkoop-, de HR-afdeling en testen. Ook levert zij op basis van detachering IT professionals. Doordat het businessmodel van Accenture bewezen is kunnen vooraf afspraken gemaakt worden over het resultaat van de inspanningen. Lees de brochure over de ervaring van Accenture in Ierland. |
| |
Business Process Outsourcing (BPO) is een steeds vaker gekozen strategie. Evenals als bij veel bedrijven staat bij verzekeraars administratieve kostenreductie hoog op de agenda. Kostenreductie wil echter niet zeggen dat de klanttevredenheid en groei in het gevaar mogen komen. Accenture Insurance Services heeft ook in Nederland ervaring met het gegeven dat klanttevredenheid samen moet gaan met lage beheerlasten. Wereldwijd profiteren al veel klanten van Accenture van de efficiënte verwerking van polissen en declaraties. U kunt zich daardoor concentreren op het bedienen van de klanten. |
| |
Lees meer over het werk van Accenture voor zorgverzekeraars wereldwijd. |
| |
Contact
Voor meer informatie over de Gezondheidszorg: Kay Formanek |
| |
Back to Gezondheidszorg |
| |
Naar de top |
| |