In deze turbulente tijd heeft Accenture op basis van onderzoek bij veel grote spelers op het gebied van de gezondheidszorg een krachtige visie ontwikkeld: Patient Centered Connected Health. De rollen van de verschillende actoren in de zorgketen zijn aan verandering onderhevig.   Life sciences: fabrikanten (en importeurs) van geneesmiddelen en medische hulpmiddelen hebben een essentiële rol vanuit de aanbodzijde. Veel (ouderdoms- en chronische) ziekten vragen om optimale behandelingsmogelijkheden.
 Zorgaanbieders worden gestimuleerd tot betere prestaties; de patiënt eist aandacht voor kwaliteit van dienstverlening, zorgverzekeraars eisen aandacht voor kostenbeheersing. Efficiënte bedrijfsvoering van de zorgaanbieder is een must.
 Zorgverzekeraars hebben een grotere verantwoordelijkheid om de wensen van consumenten en de mogelijkheden van aanbieders op elkaar af te stemmen.
 De overheid houdt toezicht op de kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid en schept de voorwaarden om noodzakelijke veranderingen in de zorg door te voeren. Zij eist transparantie van de aanbieders van producten en diensten in de zorg.
Startpunt de van Patient Centered Connected Health visie is het individu; burger of patient. Betrokkenheid van de patiënt met diens gezondheid en zorgconsumptie is essentieel. Informatie uit alle zorgprocessen is gekoppeld en geïntegreerd. Integratie en analyse van de zorginformatie rondom de patiënt zorgt ervoor dat zorgbeslissingen en –processen optimaal ondersteund worden. Aan de basis van het zorgsysteem staat het zorgpad van de patiënt. Met het zorgpad wordt bedoeld: de activiteiten en interventies van begin tot eind gemeten in zorgresultaten voor de patiënt op kosteneffectieve wijze. Als zodanig worden alle investeringen en activiteiten georganiseerd rondom de verkenning, ontwikkeling, management, beloning en analyse van de genoemde zorgpaden. Dit heeft de nodige implicaties voor de wijze waarop organisaties samenwerken. Om vernieuwende zorgpaden te ontwikkelen is het belangrijk om de keten in ogenschouw te nemen. Daarbij is het essentieel om de positie en prioriteiten van overige actoren in de zorgketen te kennen. Bij de ontwikkeling van de strategie voor patiëntgroepen zal bijvoorbeeld sprake zijn van risico verdeling en een aanpak vanuit de zorgketen om de juiste zorgpaden te implementeren. Interventies zullen in toenemende mate impact hebben op meerdere schakels in de zorgketen. Een effectief zorgsysteem is afhankelijk van goed begrip van de dynamiek tussen: - de betrokkenheid en invloed van de patiënt als middelpunt van het systeem enerzijds
- en het verbinden van inzichten en incentives tussen de verschillende actoren die de producten en diensten aan de patiënt verbeteren en leveren anderzijds.
en creëert een goede omgeving voor zowel individu als het zorgsysteem als geheel.Analyse aan de hand van kosten en opbrengsten per zorgpad bieden essentieel inzicht in prestaties en dienen als driver voor continue verbetering. Toegang tot een geïntegreerd overzicht van informatie is nodig om inzicht te krijgen in de verschillende aspecten van de producten en dienstverlening. De mogelijkheid om verkregen inzichten vast te leggen en te integreren, vormt een belangrijk element van de nieuwe zorginfrastructuur. Patient Centered Connected Health biedt een aanpak waarmee zorginstellingen zich stapsgewijs sterk kunnen verbeteren in kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid. - Hoe bepaalt u de beste positie?
- Op welke wijze kunt u de veranderingen in de zorg benutten?
- Hoe behoudt of bereikt u deze positie?
- Welke route past het best bij uw organisatie?
Onder de huidige klanten van Accenture bevinden zich toonaangevende farmaceutische bedrijven, zorgverzekeraars, medische onderzoekscentra, overheidsinstanties, kennisinstituten en een breed scala van zorgaanbieders (bijvoorbeeld ziekenhuizen, verpleeg- en verzorgingshuizen). Onze medewerkers beschikken allen over basiskennis van de zorgsector in zijn volle breedte. Vanuit ons begrip van de rol van de verschillende spelers in de zorg zijn wij als geen ander in staat om u te helpen als speler in deze sector succesvol te zijn. Lees meer over wat Accenture voor u specifiek kan betekenen.
Contact
Voor meer informatie over de Gezondheidszorg: Kay Formanek Naar de top |