車輌テレマティックス用のアクセンチュア・サービス・ビューローは、自動車および産業機器、そしてそのサプライヤー、テレマティックス・サービス・プロバイダーによる最先端のテレマティックス・ソリューションの実装と維持を支援するために開発されました。 テレマティックスとは、車輌（または機器）との間で双方向に行われるワイヤレス通信を指します。メーカーとサード・パーティーが新しい方法で顧客と通信し、カスタマイズされた付加価値サービスを提供できるよう支援します。テレマティックス分野は過去10年の間に安定した成長を遂げており、今後も着実に普及することが予想されています。テレマティックスの最大の魅力は、新しいタイプの車内サービスによって、ディーラーやメーカーに収益アップとコスト削減の機会を提供できるという点です。 アクセンチュアは5年以上にわたってテレマティックス分野に携わっており、マイクロソフトと協力してテレマティックスに取り組んできました。
モバイル通信と商取引に精通したエキスパートとして、アクセンチュアは、豊富な技術プラットフォームに基づくソリューションを提供しています。 アクセンチュアのテレマティックス・サービスは、車輌、トラック、産業機械業界が、複雑なビジネスパートナーシップや技術を統合できるように支援いたします。車輌からの情報収集によって、テレマティックスは完成車メーカーに対して、コスト削減、新たな収益源の創出、顧客との緊密な関係、ブランドの差別化、優れた製品設計などのメリットを提供します。 さらに、次世代のビジネス・ソリューションの研究、開発、商品化を行っているアクセンチュア・テクノロジー・ラボでは、シカゴにある施設の一部を、車輌テレマティックス用のサービスの設計とサポート専用としています。