エンドユーザー・コンピューティング・サービス: 概要

エンドユーザ・コンピューティング・ソリューションの詳細PDFダウンロード （英文）

アクセンチュアのエンドユーザー・コンピューティング・ソリューションは、より高い信頼性とより低いコストで、安全性の高いユーザー・コンピューティング環境を実現することにより、ハイパフォーマンスを実現いたします。

多くの企業や政府機関にとって、エンドユーザー・コンピューティング環境は一貫性のない形で成長してきました。環境を更新し、簡素化して、管理コストの削減と可用性を向上させ、新製品の商品化までの期間を短縮しなければならないと考えている企業は少なくありません。また、企業はデスクトップやメッセージング・インフラをアップグレードして、新しいモバイルやコラボレーション・ソリューションに対応できるようにすることで、エンド・ユーザーの生産性を改善したいと考えています。このような企業が、システムを部分的、または一時的に構築していては、望んでいる効果は得られません。エンドユーザー・コンピューティング環境の改革につながるようなアプローチが必要です。

アクセンチュアは企業や組織と緊密に連携してお客様の従来の不満を解消し、ハイパフォーマンスの達成に必要な方法論、ツール、手法を提供することで、低コストでビジネス面でも大きな成果を上げられる、エンドユーザー・コンピューティング環境の改革を可能とします。

アクセンチュアは、お客様を満足させられるハイパフォーマンスなエンドユーザー・コンピューティング環境を作成するための知識、スキル、経験を備えています。

具体的には、企業や行政機関によるハイパフォーマンスな技術インフラと、エンド・ユーザー向けの作業環境の作成を支援するための、技術的な知識と経験、セキュリティと規制に関するバックグラウンド情報、スタッフのパフォーマンス向上および変更管理スキルを備えています。アクセンチュアの総合的なエンドユーザー・コンピューティング・サービスにより、あらゆる業界の企業は、システムのダウンタイムを可能な限り少なくし、実装時には生産性をほぼ最大まで高め、導入後は、業務改善を目的としたソリューションの設計と導入が可能になります。

あらゆる業界の企業や組織と緊密に協働して、以下によるハイパフォーマンス達成を支援しています。

• クラス最高レベルの技術と業界をリードするスキルを活用して、アップタイムを最大化し、エンドユーザー・コンピューティング環境の信頼性を向上
  
  
• 生産性とセキュリティのバランスを取りながら、生産性の高いモバイル作業環境を作成
  
  
• オンライン・セルフ・サービスによって技術サポート・コストを削減
  
  
• エンドユーザー・コンピューティング環境のアップグレード、更新、管理に伴う手間を軽減
  
  
• エンタープライズ・セキュリティと規制へのコンプライアンスの取り組みをサポート
  
  
• エンドユーザー・コンピューティングのアーカイブおよびデータ保存ニーズに対応

• デスクトップ環境の改革ソリューション
  • デスクトップ環境の評価
  • Microsoftのデスクトップ環境の移行
  • クライアント環境の改革
  • デスクトップ上のLinux
  • エンドユーザー・セルフサービス機能
  
  
  
• ディレクトリー・サービス・ソリューション
  • エンタープライズ・ディレクトリーの評価
  • エンタープライズ・ディレクトリーの統合
  
  
  
• エンタープライズ・メッセージング・ソリューション
  • メッセージングの評価
  • エンタープライズ・メッセージングのアップグレードと移行
  • 携帯メール
  • 法人向けインスタント・メッセージング
  • メールとメッセージのアーカイブと保存