インフラストラクチャ・アウトソーシング

アクセンチュアが行った調査によれば、大きな成功を収めている企業ほど、ITを市場優位を獲得するための戦略的資産と捉えています。このような企業は、ITインフラを単に技術上、事業運営上のニーズを充たすために利用するだけでなく、ハイパフォーマンスを生み出す原動力と位置付けているのです。

しかしながら、市場の絶え間ない変化、社員数の増加、グローバリゼーションといった様々な外的プレッシャーに晒され、多くの問題を抱えている昨今、自社のITインフラを、競争優位の源泉へと変化させるために経営資源を集中できる企業はごく僅かです。アクセンチュアは、顧客企業のITコストの大部分が、レガシーシステムのサポートや保守を目的とする固定的な支出であることを把握していますが、経営資源をそのような目的で流出させてしまうと、戦略有効性の低下を招き、経営目標とITの施策との整合性が損なわれてしまいます。

アクセンチュアは変革のための青写真を求める企業に対して、最適なソリューションを提供します。短期間で成果を創出する施策に着目し、強固なガバナンスを確立した上で、標準的なマネージド・サービスに基づくプロセスの変革を実施します。これにより、顧客企業は自社のITインフラの品質、信頼性およびセキュリティ・レベルを向上させると同時に、そのコストを削減することができます。また、ITインフラの合理化および最適化を段階的に進めていくことにより、柔軟性に富みかつ変化に迅速に対応できるITサービス環境を創出することも可能になります。このようなITサービス環境が実現できれば、アプリケーションおよび業務プロセスが継続的な利益を全社レベルにもたらします。

アクセンチュアは、アウトソーシングによって構築される顧客企業との関係を、相互利益とアカウンタビリティの可視化に置き、主体的かつ客観的立場で目的達成への道標を明確にします。顧客企業の発展とそれを支えるサービス基盤をしっかりと見据えた上で、私たちは顧客企業とのパートナーシップを強化し、リスクの低減と業績の向上を図ります。これらの施策により、顧客企業は経営資源を真に重要な経営課題へと投入できるようになり、事業のさらなる発展がもたらされます。

詳細はJapan.IO@accenture.comまでお問い合わせください。

インフラストラクチャ・アウトソーシングの将来像

高度な業務プロセス、サービスおよびスキルが、ハイパフォーマンスを実現します。

アクセンチュアはサーバ監視・運用、HW/SWリース・保守、データセンター設備、ネットワーク運用などのサーバサイド業務に加えて、サービスデスク、PC運用などのユーザサイド業務に至るまで全てのインフラ運用サービスを網羅し、これらを統合したITインフラサービス管理を提供します。

このITインフラサービス管理のフレームワーク導入にあたり、運用効率向上とコスト削減効果の高い施策の実行優先度を見極めた上、サービス導入の初期段階より、顧客企業におけるIT環境の合理化を図ってゆきます。また、顧客企業がアクセンチュアの標準的な運用フレームワークへと移行する際には、サービス管理ツールを活用することで、柔軟かつシームレスな運用サービス・プラットフォームの構築を実現します。このような一貫したインフラストラクチャ・サービスの提供は、アクセンチュアの運用フレームワークによって保証されており、サービス管理に関してはITIL®、また、ガバナンス/ コンプライアンスに関してはCobiT®を基盤としています。

この運用フレームワークが顧客企業の全社レベルへと浸透するにしたがい、さらなるシステム障害の減少、サービス品質の向上、ITコストの抑制を実現し、より大きな利益を獲得することができます。この結果、固定的なITコストが縮小することにより、これを事業運営に回すことで、業績 向上につなげることが可能となります。

詳細は、インフラストラクチャ・アウトソーシングに関するPDF[1.82MB] をダウンロードいただくか、Japan.IO@accenture.comまで直接お問い合わせください。

【インフラストラクチャ・アウトソーシングにおける強み】

• ワンストップ・ソリューション
  機器 / ソフトウェア・データセンターファシリティ・ITインフラ運用をアクセンチュアの責任の下、全てワンストップで御客様へ提供差し上げることが可能です。
  
  
• お客様側でのITインフラの資産保有が不要
  ITインフラ運用のみならず、機器 / ソフトウェアリースも一括契約として包括されるため、お客様側で機器 / ソフトウェアを所有し財務上資産計上する必要がありません。
  
  
• 競争力のある価格
  アクセンチュアが受託する複数案件の総量に基づき、ベンダーより戦略的仕入れが可能であり、これにより価格面においても競争力あるITインフラ運用の提供が可能です。
  
  
• コンサルテーション
  アクセンチュアでは、インフラストラクチュア・アウトソーシングの強みを最大限に引き出すために、長年培ったコンサルテーションの手法を用いて、お客様にあるべきITインフラ運用の施策を提供します。

【サービスの概要】

詳細はJapan.IO@accenture.comまでお問い合わせください。

日本国内におけるアクセンチュアが提供可能なデータセンターの標準的な設備をご紹介します。

1. 建築構造
   • 国の定める建築基準/防火基準を満たした構造
     — 免震構造（鋼棒ダンバ・アイソレータ・鉛ダンバ使用）
     — 震度7の地震にも耐久
   • 外壁窓ガラスは網入りガラスを使用
   • 照明器具が落下、破損しないための処置
2. 冷暖房空調設備
   • 空冷式パッケージ・エアコンを採用
   • 冗長構成による並列自動運転（ゾーン毎にn+1台）
3. 防災 / 防火 / 消化設備
   • 建材や備品（カーテンや間仕切りなど）に不燃材を使用
   • ガス消火設備
   • 自動火災報知設備（煙・温度）
   • 媒体用の耐火室・耐火金庫設備
4. 電源設備
   • マルチスポット受電、または特別高圧2回線受電
   • マシン室UPSの完備
   • ガスタービン自家発電機の完備
   • 電源非復旧時は燃料追加供給により無停止を実現
5. 監視設備
   • 外壁窓に振動や開閉を検知するセンサーを設置
   • 建物の全ての出入口に監視カメラを設置
6. 入退室管理
   　1次セキュリティ（ビルゲート）
   • ビル警備員による入館管理
   • 専用IDカード＋自動ロックドアによる入館管理
     
   
   　2次セキュリティ（マシン室ゲート）
   • 暗証番号＋セキュリティカード＋指静脈による認証
   • 共連れ防止
   • アンチパスバック機能
   
   　3次セキュリティ（専用セキュリティゲート）
   • 独立した専用セキュリティスペース
   • お客様の要求に合わせた認証が可能（個別）

詳細はJapan.IO@accenture.comまでお問い合わせください。