ビジネス改革アウトソーシングのためのソリューション
複数の戦略的なビジネス・プロセスに対して、パフォーマンス改善を早期に行うことのできる、革新的で、継続可能な改善策を提供します。お客様はアクセンチュアとリスクやメリットを共有することで、改革の成果と競争力の強化を達成することができます。このアウトソーシング・サービスには特定のビジネス機能をサポートするOracleのコア・システムが含まれ、お客様と広範なパートナーシップ関係を確立することができます。 ビジネス・プロセス・アウトソーシング
このサービスでは、戦略的ではない重要なプロセスをアクセンチュアに委託します。特定のプロセスの管理責任をアクセンチュアが負い、明確なビジネス価値に従ってサービスを提供し、長期的に、そして継続的にプロセスの改善を行います。ビジネス・プロセス・アウトソーシング・ソリューションには、財務および経理、人事、研修と教育、物流と配送、カスタマー・リレーションシップ・マネジメントなどのプロセスが含まれています。 業務効率の改善だけでなく、アクセンチュアのビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービスではOracleアプリケーションのユーザーであるお客様が以下のような主な戦略目標を達成できるように支援いたします。 - 早期の機能導入—企業への最新の機能を数ヵ月単位ではなく、数週間で導入し、運用開始できるようにします。
- 競争力強化—標準化、一元化、新しい技術の活用によって、問題のあったプロセスを世界一流の機能に変化させることができます。
- ビジネス拡大を刺激—競争力強化につながる独自の機能により、ビジネスの拡大と成長を促します。
- 収益増加—新しい関係とジョイント・ベンチャーの確立によって、新しい収益チャネルの作成を促進します。
アプリケーション・アウトソーシング・サービス
このサービスによって、日常のアプリケーション保守作業をアクセンチュアに委託することができます。アクセンチュアが、お客様に代わってパッケージ化またはカスタマイズされたアプリケーションの修正、運用管理、技術的な問題の解決を行います。その結果、より幅広く改革能力を高め、ボトムラインを改善できるIT組織が実現できます。アクセンチュアがエンタープライズ・ソリューションの開発、導入、強化を行うことで、お客様がコア・ビジネスに専念することできるため、大きな成果を上げることができます。 技術インフラのアウトソーシング・ソリューション
お客様の「センター・オブ・バリュー」を目指して、インフラ運用効果を最大限に高めます。アクセンチュアが推奨しているサプライヤー・ネットワークから選択されたサービスと、アクセンチュアに帰属するサービスで運用を行うというアクセンチュア・テクノロジー・インフラ・サービスを通じてこの機能を提供します。アクセンチュアはトランスポート・アクセスからアプリケーションのホスティング、ローカルおよびリモートの技術サポート業務に至るまで、エンドツーエンドのITインフラ・サービスの設計、開発、提供を行い、総合的な改革アウトソーシング・サービスを実現しています。
私たちの、更なるアウトソーシング・ソリューションによって特殊なニーズにも応え、以下のようなエンタープライズ・ソリューション環境全体の管理サービスも提供します。 - 即時導入のためのホスティング／インフラ環境—プロジェクト開始と同時にすぐに使えるOracleアプリケーション環境を提供し、プロジェクトの責任者が全体的なプロジェクト・プランニングやアプリケーション設計検討にフォーカスできるようにいたします。
- 一時的な運用サービス—最終的な長期契約が締結されるまでの移行期間に、短期的なアウトソーシング・サービス（アプリケーション、技術、インフラ）を提供します。
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