ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス：概要

ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）は、ハイパフォーマンス企業になるための主要な要因として注目を集めています。

アクセンチュアは14年前にBPO市場を開拓し、今後もBPO市場をリードし続けたいと考えています。 BPOソリューションを検討されている企業は、以下のニーズを抱えている可能性があります。

• 収益性を向上しながら、パフォーマンスも改善したい
• ビジネスの方法を改革したい
• 全社的なパフォーマンスを迅速に、継続的に向上したい
• 規模を拡大し、効率を向上しつつ、コストは削減したい

• 業務コストの削減
• ビジネス・パフォーマンスの改善

アクセンチュアは世界で最も広範なBPOサービスを提供しています。アクセンチュアのイノベーションによって、お客様のビジネス改革とハイパフォーマンス実現をお手伝いいたします。

アクセンチュアのBPO部門は、標準化された業務モデルを基に、お客様に対して業種や業界に特化したサービスを提供しています。このアプローチによって、プランニング、準備から業務の改善に至るまで、スムーズに投資を行い、早期に効果を得ることができます。

アクセンチュアによるBPOソリューションの利点：

• アクセンチュアは、コスト削減、人材強化、業務パフォーマンスの向上によって、ビジネス上の付加価値を提供することにフォーカスしています。
  
  
• 各タスクに対して、適切なスキルを備えた専門家がエンドツーエンドのサービスを提供します。高い評価を得ている、特許取得済みの独自の技法を使用して、チーム一丸となってサービスを提供します。
  
  
• 業界に対する洞察力、実行能力、提携関係、グローバルなリソースと技術を兼ね備えたアクセンチュアは、高品質のサービスを魅力的な価格で提供することができます。その結果、ビジネス・パフォーマンスの大幅な改善が期待できます。
  
  
• 場所に関係なく、お客様とシームレスに協力いたします。これまで培った経験を一連の技法、ツール、アーキテクチャに集約しています。これによって共通のパラメータが生まれ、アクセンチュアのグローバル・チームが一貫性と品質の高いソリューションを提供できるようになりました。

各業界に共通のBPOサービス

複数業務の包括アウトソーシング
コンタクトセンター・サービス
財務および経理
人事管理業務支援サービス
研修業務支援サービス
中小企業向けBPOサービス
ソーシングおよび調達サービス

アクセンチュアは、サプライチェーン、保証管理、医療データ管理のプロセスおよびデリバリーにおけるイノベーションを通して、各お客様に固有のBPOサービスを提供して、パフォーマンス実現のお手伝いをしています。