パフォーマンス・シミュレーション

パフォーマンス・シミュレーションは、ビジネス・シミュレーションにフライト・シミュレータを適用したようなもので、ユーザーは人材パフォーマンスの向上によって、ビジネス上の大幅なメリットにつながるような「作業経験」を得られるようになります。

アクセンチュアの研修業務支援サービスが提供している画期的なパフォーマンス・シミュレーション技術によって、継続可能なビジネス成果をすぐに上げることができます。 パフォーマンス・シミュレーションによる効果は絶大です。

「パフォーマンス・シミュレータの24時間の利用サービスは、4年間の作業経験に匹敵します」―Global 100社に選出されたアクセンチュアのお客様のコメント

アクセンチュアの研修業務支援サービスは、お客様と協力して最も重要なニーズを識別します。アクセンチュアは、企業のあらゆるメンバーの戦略を強化するアプリケーションを設計いたします。トレーニング参加者は現実的なビジネス目標を達成し、一般的なビジネス・スキルや、ビジネスに固有のスキルを習得することが求められます。

以下のようなビジネス・キャンペーン・サービスを提供しています。

• 営業部隊の効率向上—営業部隊に接客に関する従来の、あるいは新しいベスト・プラクティスを習得させることで、売上増加や営業転換率向上に結び付けます。
• カスタマー・サービスの改善—カスタマー・サービス担当者の効率と効果を高め、売上増加、コスト削減、顧客満足度の向上を達成します。
• この種のコア・サービスに加え、アクセンチュアはサプライチェーン・マネジメント、カスタマー・リレーションシップ・マネジメント、リーダーシップ開発、他の一般的なビジネス分野などにおいて、すぐに使える各種のシミュレーションを用意しています。

詳細情報:

• パフォーマンス・シミュレーションによって各種の改革を行ない、ビジネス目標を達成するための主な要素とメリットについては、リンク先ページをご参照ください。
• パフォーマンス・シミュレーションに関するケース・スタディを参照してください。