研修業務の総合的なアウトソーシング

アクセンチュアの研修業務支援サービスでは、トレーニング機能をすぐに改革したいとしている企業に対して、研修サービスの総合的なアウトソーシング・ソリューションを提供しています。これは高度なコラボレーション機能と、長期的なビジネス関係に基づくサービスで、企業は研修業務に関する先端技術、ビジネス・プロセス、グローバルなプログラム管理の開発と導入をアクセンチュアの研修業務サービス・グループにアウトソーシングします。

アクセンチュアの研修業務支援サービスでは、お客様に対して主要なスキルセットと技術を提供し、変化する研修業務ニーズに迅速に対応できるようにします。さらに重要なのは、効率の良い、効果的な研修業務サービスを提供しているという点で、人材やビジネス面でのパフォーマンスを高めることができます。広範な研修業務を網羅して、整合、管理、実行のためのフレームワークを提供することで、継続可能な成果を早期に実現することができます。

アクセンチュアの研修業務支援サービスによるアウトソーシング・ソリューションは、以下の6つの主要領域に対応しています。

• ビジネスとの連携: 企業の研修戦略とデリバリー方法を、ビジネス目標と整合させるプロセスです。
• コンテンツ・ソーシング: 研修目標とデリバリー要件に基づき、コンテンツの構築や調達を行ないます。
• コンテンツの交換: コンテンツやナレッジ・オブジェクトを保存する一元化されたレポジトリを作成、運用します。
• デリバリー: コスト効率の高い方法で、各種のメディアを使用した高品質のトレーニングの企画とデリバリーを行ないます。
• 研修管理: 研修に関する管理サービスを提供します。
• 業務: サービス・コントロール、サービス統合、および継続的な改善に関する機能を網羅した総合的なプロセスです。
• ビジネスとしての研修: 研修の成果を監視、測定するプロセスとツールを使用して、研修に関する全ライフサイクルを管理します。

研修業務についての総合的なアウトソーシングの詳細は、アバイア社のケース・スタディを参照してください。

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