人材パフォーマンス

社員の能力を最大限高めるためには、継続的なフィードバックとコーチングが必要です。ところが、企業は効果的にパフォーマンスを管理することが年々難しくなっています。最も優れた管理者でさえ、社員や契約者の正確な査定と、チームワーク強化のために、多くの時間やサポートを必要としています。

ハイパフォーマンスの人材を育成することは、世界トップ・レベルの人事リーダーにとって最も重要なことです。十分なトレーニングを受けた、知識が豊富で柔軟な人材を確保している企業は、市場でのビジネス・チャンスや問題に敏感に対応することができます。アクセンチュアの人事管理業務支援サービスでは、グローバルな企業や組織が人材のパフォーマンスを測定、管理し、チームや個人の能力を強化できるようにお手伝いいたします。アクセンチュアの柔軟なサービスは、お客様にグローバルな一貫性と、地域ごとの違いに対応する機能の両方を提供し、ビジネス・ニーズに対応することができます。

アクセンチュアの人材パフォーマンス向上プログラムは、単なるトランザクション・サービス以上の機能を備えています。アクセンチュアは、以下によって、お客様のグローバルな人材パフォーマンスを向上します。

• 簡素化されたプロセスによるパフォーマンス評価とプランニング
• 責任者による中立的で客観的なパフォーマンス評価
• パフォーマンスに関する問題の確認や、能力不足を解消するための時間を短縮
• 人材管理、報酬、人材開発プログラムとの統合

最も重要なのは、アクセンチュアの人事管理業務支援サービスがお客様の人事や人材パフォーマンス戦略に対して、パートナーシップに基づき対応するという点です。人材管理における豊富な経験に基づき、アクセンチュアはお客様と協力して、戦略立案と関連するポリシーやプロセスの定義を行ないます。

総合的な人材パフォーマンス目・プログラムを設計して、標設定や行動規範の定義、責任者による社員のパフォーマンス評価のサポートなど、お客様企業に固有のニーズを数値化します。能力が不足している分野があれば、適切なスキルセットの提供や開発のために迅速な対策を講じます。

コーチング、指導、キャリア・マネジメント・プログラムを通して、お客様の社員は自身の会社への貢献度を総合的に確認し、提供されているキャリア・パスを検討することができます。企業は社員のやる気を高め、人材パフォーマンスをさらに高めつつ、最も優秀な人材の定着率と満足度を向上することができます。

アクセンチュアの人事サービスは、以下を含む各種の人材パフォーマンス・サービスを提供いたします。

• 能力管理—定期的にパフォーマンス評価プログラムを実施して、能力分析と評価を行ないます。能力が不足している場合は、トレーニング、キャリア開発、採用などの活動を必要に応じて実施し、優秀なスタッフを常に配置できるようにします。
  
  
• パフォーマンス・マネジメント—パフォーマンスと評価ライフサイクル全体を通して、プロセスを管理します。ビジネス目標と個人的な目標を融合して、パフォーマンス標準を確立し、あらゆる角度からのフィードバックや技術を基に、定期的に見直し、指導、コーチングを行います。アクセンチュアはお客様が優れた社員を評価し、報奨を付与すると共に、パフォーマンスの低い社員に関する問題も解決できるようにお手伝いいたします。
  
  
• キャリア開発—評価と査定、フィードバック、目標に基づく結果を使用してキャリア開発プランを構築して、キャリア開発プログラムを管理することができます。アクセンチュアの専門チームがキャリア開発セッションやトレーニングを管理し、採用やその他の人事サービスとのシームレスなインターフェースを提供します。
  
  
• 引継ぎのプランニング—アクセンチュアは、お客様が最も重要な役割を識別し、社内で最適な人材を探すことで、必要な能力を定義、維持できるようにお手伝いいたします。アクセンチュアのプランニング・ツールでは、リソース・プールを維持し、個人のキャリア開発に合わせて、引継ぎプランをモニタリングします。