Il patrimonio di competenze, conoscenze e capacità sviluppate nel campo della Consulenza Direzionale ci consente di supportare le specifiche strategie di sviluppo dei nostri clienti, facendo leva sulle nostre migliori esperienze maturate in realtà geografiche e in settori diversi. L’offerta di quest’area che a livello globale impiega 15.000 consulenti di cui 12.000 nelle linee di servizi e 3.000 nei settori di mercato, comprende: - metodologie di acquisizione e fidelizzazione dei clienti, nell’ottica di un accrescimento del valore delle relazioni
- gestione delle performance finanziarie e di business
- creazione e implementazione di strategie di gestione delle risorse umane e dei cambiamenti culturali aziendali
- sviluppo di approcci per la progettazione di modelli operativi, approvvigionamenti e acquisti, la pianificazione della domanda, la produzione, la progettazione e la distribuzione dei prodotti
- definizione delle strategie operative a breve e a lungo termine.
Marketing, Sales & Services
Migliorare i risultati di business del cliente sulla base delle performance nel ciclo di marketing, vendite e servizi e l'obiettivo delle aree di Customer Relationship Management e Accenture Marketing Sciences. Le recenti acquisizioni delle società MediaAudits e MediaSenz, leader nella misurazione della qualità e dei costi dell'investimento pubblicitario sui media, completano e potenziano le capacita già consolidate di Accenture. Finance & Performance Management
La funzione finanziaria come leva di valore per l'organizzazione e il punto focale di questa area di consulenza che include strategie di formazione dei professionisti, definizione di modelli operativi di alte performance, l'applicazione delle migliori prassi nei processi amministrativi e finanziari e l'uso della tecnologia come supporto ai processi e alla creazione di vantaggi sostenibili, oltre all'outsourcing di processi amministrativi. Supply Chain Management
Questa area opera con clienti di diversi settori allo sviluppo e all'attuazione di strategie che consentono la crescita redditizia sia in mercati nuovi sia in quelli gia esistenti. Combinando esperienza e conoscenza specifiche di settori industriali diversi, gli oltre 2.700 professionisti del gruppo Accenture si occupano di: strategia della catena di fornitura, acquisti, programmazione, progettazione e fabbricazione, manutenzione, trasporto, immagazzinamento e gestione degli ordini. Inoltre, i servizi di valore aggiunto riguardanti la pianificazione, l'approvvigionamento e gli acquisti, forniscono una soluzione su misura alla crescente necessità delle organizzazioni di ottenere sostegno esterno per la gestione di queste aree. Infine l’acquisto, nel 2007, della società di consulenza direzionale George Group amplia la capacità di Accenture di aiutare i propri clienti nel miglioramento dei processi strategici, l’accelerazione dell’innovazione e la razionalizzazione delle attività. Strategy
Lo sviluppo di vantaggi competitivi sostenibili e l'ottenimento di risultati misurabili sono gli obiettivi principali di questa area che collabora con le organizzazioni nella definizione delle strategie di crescita del business, di modelli operativi innovativi e di programmi di trasformazione nell'ambito delle grandi sfide che le aziende clienti hanno in agenda, quali la crescita organica e inorganica, il modello operativo e di funzionamento, e l'effettiva gestione di grandi programmi di cambiamento e trasformazione. La capability globale di Accenture consente inoltre a questa area di definire e affrontare, insieme ai suoi clienti, le loro strategie di globalizzazione. Talent & Organization Performance
L’area TOP, Talent & Organization Performance di Accenture Italia conta più di 400 professionisti specializzati in consulenza, integrazione di sistemi HR e outsourcing di processi di Gestione e Amministrazione delle Risorse Umane ed è così suddivisa: - HR Transformation: combina la profonda conoscenza dei processi di gestione delle Risorse Umane con tecnologie innovative, modelli di governance efficienti, operativi funzionali e cost effective e nuovi modelli di servizio che includono outsourcing e shared services.
- Talent Management: permette di monitorare costantemente le performance e ottimizzare al meglio le risorse delle organizzazioni: definizione dei bisogni, individuazione dei talenti, alimentazione efficace del bacino delle risorse, sviluppo e individuazione delle competenze.
- Organization Effectiveness: supporta i clienti nel costruire e sviluppare le loro capacità di guidare il cambiamento nelle proprie organizzazioni attraverso strategie di gestione del capitale umano, efficacia della leadership, trasformazione culturale, progettazione organizzativa e journey management.
- Change Management: guida i clientidurante tutto il ciclo di vita attraverso il quale l’organizzazione opera un processo di cambiamento: la progettazione, la gestione, la realizzazione e il continuo monitoraggio di programmi di trasformazione funzionale.
- Human Capital Management Solutions: utilizza come chiave per il raggiungimento di alte efficienze di mercato la gestione ottimale del capitale umano con l’ausilio della tecnologia SAP, ottimizzando le performance dell’organizzazione del personale e dei suoi processi.
Process & Innovation Performance
Quest’area di servizio, nata dall’acquisizione di George Group da parte di Accenture, si focalizza sulla pianificazione dei processi per raggiungere alte efficienze operative e risultati misurabili nel tempo. Le aree di competenza specifica sono: - Operations Strategy
- Complexity Mastery
- Lean Six Sigma
- Business Process Lifecycle Management
- Fast Innovation & Growth
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