Servizi alle Imprese

I clienti che affidano ad Accenture la gestione dei propri processi non sono solo alla ricerca di costi più bassi, ma anche di opportunità per rivedere la struttura organizzativa e la strategia stessa dell’azienda attraverso metodologie consolidate, soluzioni e risorse qualificate.

Accenture offre ai propri Clienti la possibilità di semplificare strutture e processi aziendali, esternalizzando i processi operativi di supporto al business. Questa è la via che consente all’azienda di concentrarsi sui propri obiettivi di business, avendo la garanzia che uno o più processi siano gestiti da un partner con competenze multidisciplinari, con un costante controllo di efficienza e con obiettivi e processi condivisi.

Notizia Flash: Pubblicato l’elenco delle 100 migliori aziende che offrono servizi di Outsourcing nel mondo per l’anno 2009. Per il secondo anno consecutivo, Accenture si è aggiudicata il primo posto nella prestigiosa Global Outsourcing 100 List, stilata dalla International Association of Outsourcing Professionals (IAOP).

Accenture ha le competenze, le dimensioni e l’esperienza per fornire alle imprese servizi continuativi di elevata qualità, attraverso una gamma di offerte molto articolata:

• Infrastructure Outsourcing
  L’offerta riguarda il disegno, lo sviluppo e la gestione di servizi e di infrastrutture tecnologiche “end-to-end”: dall’hosting applicativo al supporto tecnologico in locale e remoto.
  Accenture offre un modello di partnership che combina l’approccio consulenziale maturato in decenni di System Integration per le più grandi aziende del mondo, all’attitudine di servizio ai clienti. Il cliente di solito mantiene la proprietà di hardware, software e asset fisici e governa le decisioni d’investimento. Accenture, da parte sua, assume la responsabilità di far funzionare l’infrastruttura IT in modo efficiente.
  
  
• Application Outsourcing
  L’offerta riguarda la gestione delle architetture applicative del Cliente con riferimento ai principali processi aziendali quali ad esempio Contabilità e Finanza, Supply Chain Management, Customer Relationship Management e Risorse Umane.
  Per massimizzare il ritorno sull’investimento in applicazioni tecnologiche, riducendo nel contempo i costi di funzionamento, Accenture fa leva sulla propria rete di Global Delivery Center che assicurano approcci industrializzati.
  
  
• Business Process Outsourcing
  E’ l’offerta relativa alla gestione di processi di supporto al business per conto dei Clienti (come ad esempio i Servizi di Finance&Accounting, Customer Contact, Amministrazione e Gestione delle Risorse Umane, Gestione dei processi verticali di industry) sulla base di indicatori di performance predefiniti e con obiettivi di miglioramento continuo.
  I Clienti che affidano ad Accenture la gestione dei propri processi hanno l’opportunità di rivedere l’impostazione organizzativa e di liberare risorse da dedicare alle attività core. Il piano di transizione consente di superare le barriere culturali interne, favorendo una rapida integrazione e assimilazione di modelli evoluti.
  Il processo di esternalizzazione favorisce la possibilità di governare, controllare e verificare i processi aziendali rendendoli più affidabili e trasparenti.
  
  
• Bundled Outsourcing
  L'affidamento in outsourcing alla stessa azienda di molteplici funzioni di business correlate tra loro. Ciò permette di creare maggiori connessioni e sinergie tra differenti funzioni di business, condividendo risorse, applicazioni e piattaforme di lavoro. A lungo termine consente a un’impresa di ridurre progressivamente i costi, migliorare le performance e acquisire un complessivo vantaggio competitivo.

Affidare ad Accenture la gestione dei propri processi comporta una serie di vantaggi competitivi:

• Il rapido conseguimento dei benefici, assicurato da un’attenta ed efficace gestione del cambiamento: il piano di transizione consente di superare le barriere culturali interne, favorendo una rapida integrazione e assimilazione di modelli evoluti. L’accesso a competenze distintive, a soluzioni tecnico/applicative innovative, all’ampia rete di centri di erogazione di servizi, consentono di conseguire più rapidamente e con maggiore affidabilità i benefici correlati alla trasformazione.
  
  
• Il rafforzamento della Governance: il processo di esternalizzazione favorisce la possibilità di governare, controllare e verificare i processi aziendali rendendoli più affidabili e trasparenti.
  
  
• L’ottimizzazione del Cash Out Flow: l’investimento relativo alla trasformazione e all’innovazione tecnico/applicativa può essere sostenuto da Accenture e incluso nel costo del servizio.

Per avere maggiori informazioni relativamente alla ricerca sui Servizi alle imprese sviluppata da Accenture in collaborazione con l'Università di Roma Tor Vergata visita il sito: www.esternalizzazionevirtuosa.it.

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