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Area Stampa—Rassegna Stampa | | | - Allo sportello fedeli per abitudine [PDF, 103KB] – Il Sole 24 Ore Plus (18 luglio 2009)
Alberto Antonietti - Senior Executive Management Consulting - commenta i dati della ricerca Accenture sul Customer Relationship Management in ambito bancario. Antonietti sottolinea che misurare lo stato della relazione con il proprio cliente è fondamentale per definire ogni passaggio strategico. Il cliente soddisfatto o coinvolto anche emozionalmente è infatti più disposto ad accogliere le proposte dell'interlocutore e a mettere in moto il "word of mouth" consigliando la propria banca a parenti e amici.
- Nove in punto [WMA, 16.2MB] – Radio 24 (09 luglio 2009)
Intervista di Pietrcarlo Gera - Responsabile Mondiale Financial Services Strategy - su Radio 24 nel programma di Oscar Giannino intitolato “Nove in punto”. L’intervista è focalizzata sulla ricerca "Banking 2012", dalla quale emerge che per migliorare la propria redditività le banche dovrebbero seguire cinque fattori chiave: una gestione strategica della base di costo, l'efficace rapporto con i clienti, l'ottimizzazione dei prezzi, l'efficace gestione del rischio, la crescita inorganica o le cessioni.
Media Help - Corsa alle polizze nei Bric [PDF, 116KB] – Il Sole 24 Ore (07 luglio 2009)
Daniele Presutti - Responsabile Insurance per Italia e Igem - commenta i dati della ricerca globale Accenture condotta su oltre 100 compagnie assicurative. Dalla ricerca è emerso che la maggioranza degli assicuratori appartenenti ai Paesi industrializzati investirà nel prossimo anno nelle economie emergenti, e in particolare nei Paesi del Bric (Brasile, Russia, India, Cina), per espandere il business al di fuori dei confini del mercato nazionale.
- Conti in affanno, ma ora il problema è la reputazione [PDF, 220KB]– Corriere della Sera - Economia (06 luglio 2009)
La situazione delle banche prima e dopo la crisi finanziaria a partire dalla situazione americana fino all'analisi del sistema bancario italiano. In Italia un importante problema da affrontare nell'immediato non è solo quello dei conti ma anche il recupero della fiducia nei confronti dei clienti. Secondo la ricerca Accenture "Banking 2012" i primi 20 gruppi bancari italiani hanno subito un tracollo a causa di un aumento dei requisiti patrimoniali, minor ricorso al debito, maggiori costi di raccolta, minori commissioni, maggiori accantonamenti a rischio sui crediti.
- L’utilizzo dei video aumenta ma è sempre più frammentato [PDF, 108KB] – Il Sole 24 Ore (02 luglio 2009)
Marco Vernocchi - Responsabile Global di Media & Entertainment - commenta in un articolo de Il Sole 24 Ore, la ricerca "Global Broadcast Consumer". Dalla ricerca emerge che gli spettatori televisivi usufruiscono sempre più di diversi dispositivi per accedere a contenuti video, contribuendo in questo modo alla frammentazione delle piattaforme e mettendo, di conseguenza, a dura prova i produttori di contenuti e gli investitori pubblicitari.
- Roma maglia nera nei servizi [PDF, 152KB] – Il Sole 24 Ore – Roma (01 luglio 2009)
Giuseppe Verardi - Partner Accenture per il settore Public Service - intervistato su Il Sole 24 Ore, ha illustrato i risultati della ricerca "Global Cities Forum". Dalla ricerca, che ha toccato, oltre a Roma, 12 centri di tutto il mondo, è emerso che i romani sono in assoluto i più negativi nel giudizio sulla loro città, e sono insoddisfatti in particolare del servizio sanitario e del trasporto pubblico.
- Il training serve a fidelizzare [PDF, 215KB] – Il Sole 24 Ore (24 giugno 2009)
Intervista a Peter Cheese - capo mondiale del Talent&Performance Management di Accenture. L'intervista riguarda la gestione dei talenti in tempi di crisi. Cheese sottolinea l'importanza della fidelizzazione dei dipendenti attraverso dei corsi di formazione. Cheese aggiunge che è fondamentale valorizzare e coinvolgere i team di lavoro, soprattutto se composti da giovani, tutti coloro che contribuiscono alla crescita dell'azienda sono in questo momento dei "talenti".
- Tre anni di svolta per le banche [PDF, 115KB] – Il Sole 24 Ore (24 giugno 2009)
Intervista a Piercarlo Gera - Responsabile Mondiale Financial Services Strategy Accenture a commento dei risultati della ricerca "Banking 2012". Secondo la ricerca, per le banche è il momento di migliorare i propri conti e prepararsi ad un nuovo business model. Accenture ha individuato 5 leve strategiche per recuperare redditività: gestione strategica della base di costo, efficace rapporto con i clienti, ottimizzazione dei prezzi, efficace gestione del rischio, e crescita inorganica o cessioni.
- Piazza Affari in difesa del “Duale” [PDF, 87KB] – Il Sole 24 Ore (23 giugno 2009)
Articolo relativo al convegno realizzato dalla Fondazione Italiana Accenture e Nedcommunity dal titolo "Rafforzare la governance per guidare l’impresa". L'articolo riporta le dichiarazioni di Enrico Salza, Carlo Fratta Pasini e Piergaetano Marchetti.
- Il mercato vuole soluzioni affidabili [PDF, 828KB] – Linea EDP (08 giugno 2009)
Linea EDP ha realizzato un'intervista a Giuseppe Gorla - Responsabile di Accenture Technology Consulting per Italia e IGEM - sul tema del settore storage. Accenture, come spiega Gorla, è storicamente un vendor indipendent in questo settore, ma nel tempo ha rafforzato la relazione con i vendor più affidabili. Accenture si pone come un osservatorio privilegiato delle esigenze dei suoi clienti grazie al suo posizionamento e alla sua offerta di servizi su tutta la filiera progettuale.
- La mobility globale si fa con Amos [PDF, 140KB] – Corriere delle Comunicazioni (08 giugno 2009)
Articolo dedicato alla Business Unit AMOS, presentata attraverso le parole di Fabio Mungo - Global Technology and Innovation Officer per Amos. Mungo sottolinea che le telecomunicazioni mobili stanno vivendo un trend in costante crescita sia grazie alla vasta disponibilità di tecnologia mobile sia per l'implementazione di reti wireless efficienti. La nuova business line di Accenture prevede l'ideazione, la consegna e la gestione di un'ampia gamma di applicazioni verticali basate sulla consolidata piattaforma software di Accenture
- Meglio reagire e non aspettare [PDF, 1.6MB] – L’Impresa (01 giugno 2009)
Intervista de L’Impresa a Mauro Macchi, Responsabile del Management Consulting. Macchi analizza la reazione delle aziende nei confronti della crisi economica suddividendole in tre categorie: quelle che hanno avuto una reazione eccessiva tagliando notevolmente i costi (miopi), quelle che non hanno reagito e hanno rimandato idee e innovazioni (dormienti), infine le aziende virtuose che hanno approfittato per mettere in atto un riposizionamento strategico (reattive).
- La moda è supercreativa ma poco tecnologica [PDF, 51KB] – Il Sole 24 Ore (26 maggio 2009)
Il Sole 24 Ore ha dedicato un ampio articolo evidenziando che le aziende del settore moda non sono ancora riuscite a sfruttare appieno le opportunità offerte dalla tecnologia. Marco Rotondo - Responsabile Global del Settore Fashion e Luxury di Accenture - sottolinea che tecnologia non significa solo sistemi gestionali e analisi dei dati, ma può fornire anche un aiuto per migliorare i punti vendita e l'esperienza di acquisto.
- A che cosa servono i consulenti? [PDF, 213KB] – Italia Oggi Sette (11 maggio 2009)
In tempo di recessione le aziende misurano con particolare attenzione le performance degli interventi erogati dalle società di consulenza. Mauro Macchi, Responsabile Management Consulting, illustra un pacchetto anti-crisi composto di quattro punti chiave: riduzione strategica dei costi, eccellenza operativa, acquisizione e trattenimento della clientela storica, attenzione alle future operazioni.
- Attenti a persone e culture diverse [PDF, 99KB] – Italia Oggi Sette (04 maggio 2009)
Articolo sul diversity management, un sistema che viene incontro alle esigenze dei dipendenti - in particolare delle donne - arrivando ad attivare anche diverse soluzioni di part-time. Stefania Celsi - responsabile human capital & diversity - dichiara che in Accenture questo è sistema rientra in una più ampia iniziativa presente a livello globale.
- Investire in innovazione puntando alla ripresa [PDF, 950KB] – Harvard Business Review (01 maggio 2009)
Articolo a firma di Piercarlo Gera, Global Managing Director Strategy Consulting Accenture. L'articolo commenta l'approfondimento di John Kao riguardo ai modelli alternativi di gestione dell'innovazione a sostegno dello sviluppo aziendale. Secondo Gera nell'attuale contesto di crisi le aziende che intendono essere leader devono investire in modo diretto nella gestione dell'innovazione, per posizionarsi nel modo migliore ed essere pronte a sfruttare la ripresa.
- La strategia vincente dell’outservicing [PDF, 587KB] – La Repubblica – Affari & Finanza (27 aprile 2009)
L'outservicing è un servizio al quale stanno ricorrendo sempre più aziende per avere partner specializzati in servizi professionali della gestione. Questo aiuta a ridurre i costi e ad essere competitivi nell'ambito delle nuove tecnologie. Salvatore Anello - responsabile Outsourcing Financial Services sottolinea che l'esternalizzazione può riguardare anche la gestione dei servizi fiscali, legali e l'amministrazione della società.
- "Peccato andarsene, meglio riconvertire e specializzare" [PDF, 83KB] – Il Sole 24 Ore – Plus (25 aprile 2009)
Intervista a Mauro Macchi - responsabile Accenture Management Consulting IGEM. La crisi ha portato ad una notevole riduzione degli sportelli bancari, la clientela è in cerca di offerte low cost con servizi di banca a distanza. Il futuro è destinato sempre più a banche che offrono una "distribuzione 2.0".
- Accenture scommette su Napoli [PDF, 169KB] – Corriere delle Comunicazioni (20 aprile 2009)
Articolo sul Centro di Eccellenza di Accenture per Oracle. Con intervista a Fabio Benasso - Amministratore Delegato - e interventi di Antonio Pezzinga -Responsabile System Integration Accenture - e James E. Hayes - Responsabile della divisione SI&T.
- TGR Neapolis [WMV, 7.4MB]
TGR Neapolis, il telegiornale di RaiTre dedicato alle nuove tecnologie e alla scienza, ha dedicato un servizio al nuovo Centro di Eccellenza Accenture per Oracle di Napoli. Fabio Benasso nella sua intervista ha evidenziato come questo nuovo sia caratterizzato da una grande evoluzione che permette di sostenere la crescita, la dimensione e di avere un posizionamento su segmenti a valore.
- Se la polizza diventa sociale [PDF, 212KB] – Milano Finanza (10 aprile 2009)
Andrea Poggi - Responsabile consulenza strategica di Accenture – ha rilasciato una lunga intervista al quotidiano finanziario MF fornendo una panoramica del mondo assicurativo italiano ed europeo dall'inizio della crisi ad oggi. Secondo Poggi le assicurazioni in Italia hanno risentito in misura minore la difficile congiuntura economica e oggi hanno un ruolo strategico molto importante per risollevare le sorti dell'economia svolgendo un ruolo sociale di protezione dei beni primari dei cittadini.
- Accenture inaugura il polo napoletano dei programmi Oracle [PDF, 51KB] – Il Sole 24 Ore – Sud (08 aprile 2009)
Inaugurazione del Centro di Eccellenza Accenture per Oracle. Antonio Pezzinga - Responsabile System Integration Accenture - ha dichiarato che Napoli rappresenta un polo di innovazione avanzato, in grado di esportare anche all'estero soluzioni di qualità; le aziende hanno sempre più bisogno di attivare soluzioni che garantiscano un vantaggio competitivo.
- "Il nucleare? Sì per il 55% Ma solo se lontano da casa" [PDF, 189KB] – Corriere della Sera (21 marzo 2009)
L’articolo è dedicato alla ricerca Accenture sull’atteggiamento dei consumatori nei confronti dell’apertura o dell’incremento di impianti a energia nucleare. In particolare l’articolo è focalizzato sui dati italiani dai quali emerge che il 55% degli intervistati è favorevole ad aprire nuovi impianti nucleari, percentuale che si abbassa nettamente nel caso in cui le centrali siano da costruire nelle vicinanze di casa. Questo dimostra come gli italiani non siano ancora pronti alla costruzione di centrali nucleari vicino nel raggio di pochi chilometri rispetto al luogo in cui abitano. Infine sul tema del nucleare gli italiani si sentono poco informati: il 35% di coloro che non lo vorrebbero, sarebbero disposti a cambiare idea nel caso in cui venissero sfatati i dubbi in merito.
- "Ecco i servizi che vorrei" [PDF, 673KB] – L’Unione Sarda (08 marzo 2009)
L'Unione Sarda dedica un articolo sull'Accenture Citizens' Forum: il primo incontro regionale svolto su un campione di 70 cittadini per mettere a confronto la qualità dei servizi offerti in campo sanitario, nei trasporti pubblici e sull'accesso alle nuove tecnologie, con lo scopo di stimolare il confronto per migliorare concretamente il rapporto tra pubblica amministrazione e cittadini. Questa ricerca è la prima a livello regionale ed è nata sulla base dei risultati emersi dal programma Global Cities Forum, l'indagine realizzata a livello internazionale dall'istituto Accenture. Nell'intervista Giuseppe Verardi, Partner Accenture Public Service, precisa che la scelta della Sardegna si pone in continuità con le precedenti sperimentazioni di sistemi informativi nell'ambito della pubblica amministrazione.
- Innovazione tecnologica "alla moda" [PDF, 1.6MB] – Computer Business Review (marzo 2009)
L’articolo è dedicato all’Acin – Accenture Customer Innovation Network – che propone nuove esperienze d'acquisto nel campo della moda e del lusso grazie ad un'atmosfera interattiva realizzata con le più moderne tecnologie. Marco Rotondo - Executive Partner di Accenture - sottolinea che ACIN rappresenta un esercizio di innovazione concreto che migliora l'efficacia del CRM.
- Mauro Macchi: imprese, i consigli di Accenture per superare la crisi [PDF, 1.7MB] –Specchio Economico (marzo 2009)
Mauro Macchi, Responsabile del Management Consulting, in un'ampia intervista pubblicata, spiega come le aziende possono affrontare la crisi. L'attuale situazione di profonda crisi impone alle aziende di prendere delle scelte innovative per essere più competitivi negli anni a venire.
- Portiamo Napoli nel mondo [PDF, 1.9MB] – Den (marzo 2009)
Il Den, mensile del quotidiano Il Denaro, ospita questo mese un'ampia intervista a Luca De Cesare Senior Executive Public Service. De Cesare racconta la storia e i grandi risultati ottenuti dal delivery center di Napoli che con oltre 700 risorse è oggi in grado di gestire 200 progetti per 50 clienti.
- Accenture porta Che banca! Sull’iPhone [PDF, 425KB] – Data Manager (marzo 2009)
Accenture porta CHEBANCA! sull'iPhone. Il primo applicativo bancario su iPhone che permette agli utenti di effettuare le proprie operazioni bancarie in modo semplice e intuitivo tramite l’utilizzo di immagini e touch screen. Secondo Franco Turconi - Senior Executive Financial Services- il successo di questo servizio si deve alla capacità di Accenture di attivare le risorse specializzate nelle diverse aree di business: dall’architettura tecnologica, al Web design, alla System Integration
- Quello che - Intervista a Rodolfo Landini [WMV, 10MB] – Rai 2 (28 febbraio 2009)
All'interno del programma "Quello che" di Rai Due, l'intervista a Rodolfo Landini - Direttore servizi centrali di Accenture per Igem - sul tema del remote working. Landini racconta l'esperienza positiva di Accenture, ma sottolinea l'importanza di mantenere un rapporto con l'azienda, per questo il tempo lavorato da casa deve essere soltanto una parte del tempo totale.
Media Help - Energie rinnovabili, per l’Europa un'extracosto da 150 miliardi [PDF, 1.1MB] – Il Sole 24 Ore.com (20 febbraio 2009)
Il Sole 24 Ore online pubblica un articolo sul tema energia riportando le dichiarazioni e alcuni grafici di Claudio Arcudi - Responsabile Utilities Igem di Accenture – che ha presentato, in collaborazione con Bocconi, uno studio che delinea il modello ottimale di fuel mix per l'Europa entro il 2020.
- Da spettatore a piccolo editore [PDF, 921KB] – Mediaforum (10 febbraio 2009)
Mediaforum dedica un'ampia intervista a Francesco Venturini, Senior Executive e responsabile del settore broadcasting di Accenture. Nell'articolo Venturini commenta lo studio "Television in transition: evolving consumption habits in broadcast media worldwide" di Accenture e spiega come l'evoluzione del comportamento del telespettatore e la sua disponibilità verso le offerte pay cambieranno la tv. Infatti, il futuro del piccolo schermo si gioca sulla transizione del pubblico generico e passivo in consumatore pronto ad agire sulla fruizione dei contenuti.
- Cellulari addio, ora tra colleghi si parla con il twitter o con il mash up [PDF, 75KB] – Corriere della Sera (06 febbraio 2009)
Corriere della Sera dedica un articolo ad una ricerca Accenture. Secondo lo studio l'instant messaging sta superando l'e-mail come strumento di comunicazione perchè più immediato. Dai dati raccolti un altro strumento che sta avendo successo è il mash up, un sito o un'applicazione web che ha la possibilità di contenere più informazioni o contenuti provenienti da diverse fonti
- Si fa presto a dire Stato digitale [PDF, 1.2MB] – Il Sole 24 Ore – Nòva (05 febbraio 2009)
Il Sole 24 Ore - Nòva pubblica un articolo sull'innovazione tecnologica nella Pa. L'articolo contiene un'ampia intervista ad Angelo Italiano, Government Italy Managing Director e Human Services Global Industry Lead. Italiano, commentando gli ultimi dati del rapporto Accenture che compara le performance internazionali nei servizi pubblici online, sottolinea come nel nostro Paese l'alto livello di frazionamento della pubblica amministrazione e della spesa nuoce allo sviluppo di servizi di e.government. Infine, il Senior Executive sottolinea un dato significativo della ricerca: solo il 23% poi protesta di fronte a un mancato servizio rispetto al 65% che esprime disagio. Anche perchè nell'85% dei casi la protesta non ha esiti soddisfacenti.
- Tra videosharing e motori qui si formano le new entry [PDF, 212KB] – Italia Oggi Sette (02 febbraio 2009)
Italia Oggi - Sette pubblica un articolo sulla figura del web marketing manager, che ha un compito vitale nella moderna gestione della comunicazione. Per questo motivo Accenture ha lanciato, Accenture Media Agency, un'agenzia che completa l'offerta per i propri clienti attraverso soluzioni multimediali. Secondo Giorgio Brugo, web marketing manager e responsabile di Accenture Media Agency, il web marketing manager oggi gioca un ruolo fondamentale nella definizione delle strategie di marketing per la promozione e il posizionamento delle aziende.
- In quell’ex convento romano dove l’Accenture diventa hi-tech [PDF, 91KB] – La Repubblica – Affari & Finanza (26 gennaio 2009)
Affari & Finanza pubblica un'intervista a Silvio Mani, Senior Executive, Operating Group di Accenture. Mani sottolinea l'importanza dell'Innovation Center for Broadband di Roma, dove l'obiettivo non è solo quello di creare prodotti It da immettere sul mercato, ma anche, soprattutto, impegnarsi nel tentativo di rendere "Tutto Digitale". Nel centro di ricerca, spiega Mani, sono attualmente in sviluppo i progetti per favorire le integrazioni delle reti.
- Il consumatore emergente ha il cuore ambientalista [PDF, 334KB] – Il Sole 24 Ore (20 gennaio 2009)
Il Sole 24 Ore pubblica un articolo sulla base di una ricerca Accenture. Secondo lo studio chi vive nei Paesi emergenti sarebbe più attento al futuro del pianeta di quanto non lo siano i consumatori delle aree più industrializzate. L'articolo contiene un'intervista a Sergio Nicolini, Senior Executive Energy di Accenture per Igem, che sottolinea come nei Paesi in via di sviluppo, malgrado l'interesse dei consumatori, la domanda di beni e servizi più ecologici ancora non incontra un'offerta adeguata.
- Telelavoro: Italia maglia nera [PDF, 946KB] – Corriere della Sera (18 gennaio 2009)
Il Corriere della Sera pubblica un'intervista a Rodolfo Landini, Direttore servizi centrali di Accenture per Igem sul tema del remote working. Landini racconta l'esperienza positiva di Accenture, ma sottolinea l'importanza di mantenere un rapporto con l'azienda, per questo il tempo lavorato da casa deve essere soltanto una parte del tempo totale. L'articolo è correlato da una ricerca Accenture sul remote working negli altri Paesi europei. Dalla statistica emerge come in Italia solo il 3,2% degli occupati lavora da remoto, contro il 27,6% dei Paesi avanzati.
- Check-in all’impronta [PDF, 442KB] – Il Sole 24 Ore – Nòva (08 gennaio 2009)
Il Sole 24 Ore - Nova pubblica un articolo che riguarda un interessante progetto che vede Accenture impegnata in prima linea. Si tratta del Biometric matching system (Bms) che integrerà le informazioni biometriche richieste per i visti di ingresso negli stati del vecchio continente
- Credito, tagli di costi fino al 20% [PDF, 100KB] - Il Sole 24 Ore (06 gennaio 2009)
Il Sole 24 Ore pubblica un'intervista a Massimo Proverbio, Managing Partner Accenture, responsabile del settore Financial Services. Proverbio interviene sulla crisi economica e spiega come per superare questo momento occorrono interventi strutturali su tutto il modello di business. Secondo il consulente più che riduzioni di spesa una tantum, servono azioni sulla rete e sui livelli dirigenziali. In particolare, le banche, per far fronte a un significativo calo dei ricavi (-7% per il 2009) dovranno ridurre i costi intorno al 20%.
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