Kronberg, 7. Juni 2006 – Der Management-, Technologie- und Outsourcing-Dienst¬leister Accenture hat die Verhandlungen mit Unilever über die Bereitstellung weit¬reichender Services für das Personalwesen erfolgreich abgeschlossen. Der Out¬sour¬cing-Vertrag beginnt im Juli, hat eine Laufzeit von sieben Jahren und reicht von der Personal¬gewinnung über die Gehaltsabrechnung bis zum Leistungs¬management. Er er¬streckt sich über 100 Länder. Die finanziellen Details der Verein¬barung wurden nicht bekannt gegeben. Die Vereinbarung ist Teil des Programms „One Unilever" und soll die Effizienz und Effektivität von Unilevers Personalwesen optimieren. Accenture wird Unilever zudem eine Reihe von Dienstleistungen im Bereich der Weiterbildung zur Verfügung stellen. Die Zusammenarbeit deckt die drei Unilever-Regionen Europa, Amerika und Asien/AMET (Afrika, Mittlerer Osten und Türkei) ab. Die Services für fast 200.000 Mit¬arbeiter wird Accenture in mehr als 20 Sprachen in seinen Delivery Centers in Banga¬lore, Manila, Dalian, Bukarest, Prag und Curitiba erbringen. „Der Vertrag wird Unilever dabei helfen, das Unternehmen weiterzuentwickeln und immer leistungsfähiger zu werden", sagt John Zealley, Managing Partner für den Bereich Consumer Goods & Services bei Accenture in Europa. „Unilevers Mitar¬bei¬ter zählen zum wichtigsten Kapital des Unternehmens. Ein leistungsfähiges Perso¬nal¬wesen sorgt dafür, dass diese Mitarbeiter jede Unterstützung erhalten, die sie benö¬tigen, um optimal und erfolgreich für Unilever zu arbeiten." Im Personalwesen übernimmt Accenture Services aus den Bereichen Perso¬nal¬ge¬win¬nung, Gehaltsabrechnung, Boni, Leistungsmanagement, Personalberichtswesen, Personalverwaltung und Lieferantenmanagement. Dazu wird Accenture Personal-Software-Applikationen einsetzen und steuern. Bei der Weiterbildung sorgt Accenture für den Einkauf und die Entwicklung von Lerninhalten, für die Programmplanung und –durchführung, für das Hosting der Lernsysteme sowie für Verwaltungsprozesse. Sandy Ogg, Unilevers Chief Human Resources Officer: „Diese globale Out¬sourcing-Vereinbarung ist für Unilever eine strategische Entscheidung. Für unser Ge¬schäft ist es das beste, wenn wir uns auf unsere Kernkompetenzen konzen¬trieren und die Verwal¬tungsfunktionen einem Unternehmen übergeben, das damit sein Kernge¬schäft betreibt. Außerdem erhalten wir Zugriff auf Accentures Fähigkeiten und Expertise. Durch die¬sen Vertrag vereinfachen und dynamisieren wir die Funktio¬nen unseres Personal¬we¬sens und unterstützen auf diese Weise Unilevers Wachstums¬strategie." Unilevers Mitarbeiter im Personalwesen, weltweit rund 3.300 Personen, sind Teil des Transformationsprozesses. Es wird erwartet, dass weniger als die Hälfte von dem Übergang ihrer Aufgaben auf Accenture betroffen sein wird. „Unilever und Accenture werden gemein¬sam daran arbeiten, dass die Auswirkungen für die be¬trof¬fenen Mitarbeiter, wo immer machbar, so gering wie möglich bleiben", sagt Zealley. „Diese Vereinbarung spricht für IDCs Sicht, der zufolge immer mehr Unternehmen Outsourcing als wichtigen Bestandsteil ihrer Personalprogramme betrachten, um weltweit die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter effizient und effektiv zu erhöhen", sagt Lisa Rowan, Program Manager für den Forschungsbereich Human Resources und Talent Management bei IDC. „Unter Berücksichtigung seines welt¬weiten Geltungs¬bereichs, der Zahl der Aufgaben und der involvierten Mitarbeiter sowie des Geschäfts¬volumens, setzt der Vertrag zwischen Unilever und Accenture neue Ma߬stäbe für das Outsourcing im Personalwesen." Durch die Vereinbarung bauen Accenture und Unilever ihre über zehnjährige Zusam¬men¬arbeit in den Bereichen Managementberatung und IT-Services weiter aus. Accenture hat mit Unilever vor kurzem einen weiteren Vertrag für die Bereiche An¬wen¬¬dungs¬entwick¬lung, IT-Imple¬men¬tierung und -Support in Europa geschlossen. „Angesichts seines Umfangs kann man diese Vereinbarung ohne Übertreibung als bahn¬brechend bezeichnen", sagt Kevin Campbell, Global Managing Director des Be¬reichs Business Process Outsourcing bei Accenture. „Sie wird die Art und Weise, wie Services für den Personalbereich gesteuert und umgesetzt werden, verändern. Zu¬sätz¬lich zur Auslagerung von Funktionen an Accenture werden die im Unter¬nehmen verbliebenen Bereiche so restrukturiert, dass unser Service-Modell so effektiv wie möglich funktioniert." |