Evénement
Palmarès 2009 des 100 meilleures sociétés mondiales en externalisation : Accenture n°1
Références
Des ressources humaines plus performantes pour un grand constructeur automobile en EuropeSFR : une prestation de services innovanteHochtief : externalisation des achats non stratégiquesConstructeur aéronautique civil européen : La transformation via les services partagés Delta Air Lines : Rationaliser sa fonction finance sans sacrifier à la qualité de serviceFujitsu Siemens Computers : L'eCRM pour doper ses performancesRhodia : Renouveler l’externalisation de ses opérations comptablesThames Water : Des économies en flux continu grâce à l'externalisationAnalyse et recouvrement des pertes de profits fournisseursAvaya : Innover en externalisant l'ensemble de ses services de formation
Publications
L’externalisation sur mesure : un ajustement des ressources en fonction de l’activitéEcoute du client et industrialisation du serviceL'externalisation ? Un outil de gestion stratégique pour les grandes entreprises ! Accenture, n°1 de l'externalisation - D'après le rapport d'InformationWeek intitulé « Analyzing the Outsourcers »Investissement et Ressources Humaines : comment faire les bons choix ?
Contact
Koen de RijckeSenior Executive en charge de l'externalisation de fonctions Finance et Achats, France et Benelux