Source : IAOP – avril 2009 (International Association of Outsourcing Professionals)
Pour la deuxième année consécutive, Accenture s’est vu octroyer en avril 2009 la première place du classement des 100 meilleures sociétés mondiales en externalisation établi par l’International Association of Outsourcing Professionals, ou IAOP (http://www.outsourcingprofessional.org/).
Ce palmarès, qui réunit des leaders du secteur (minimum 60 millions de dollars de chiffre d’affaires annuel) et des « étoiles montantes », utilise un système de classement calqué sur le processus de sélection des fournisseurs par les entreprises. Les prestataires de services en externalisation sont ainsi notés sur la base de 18 critères, le classement final résultant de la moyenne pondérée des notes attribuées par le jury selon la taille et le taux de croissance, les références clients, les compétences prouvées et les capacités de gestion.
« La liste annuelle de l’IAOP aide les entreprises du monde entier à mieux choisir leur prestataire, affirme Michael Corbett, président de l’IAOP. Nous en sommes fiers et saluons toutes les grandes entreprises qui consacrent tant d’efforts au processus d’examen et d’évaluation. La position d’Accenture dans notre palmarès témoigne non seulement de ses capacités en externalisation, mais également d’un leadership et d’un engagement de tous les instants envers l’excellence. » Kevin Campbell, responsable monde de l’activité Externalisation d’Accenture, a déclaré : « C’est un grand honneur pour Accenture d’être une fois encore reconnu par l’IAOP comme le meilleur prestataire mondial en externalisation. Ce classement reflète le travail et l’implication sans faille des 85 000 hommes et femmes d’Accenture dans le monde qui proposent à nos clients des services d’externalisation leur permettant d’améliorer la performance de leur entreprise, de créer de la valeur et d’innover pour rester en tête sur leur marché. » Outre qu’elles lui ont valu d’être classé n°1 dans la catégorie des leaders, les capacités de gestion d’Accenture ont été reconnues comme son principal atout. Accenture s’est également distingué dans plusieurs sous-catégories en se positionnant parmi les 10 premiers prestataires mondiaux en externalisation par : le chiffre d’affaires global ; le nombre de collaborateurs ; l’offre de services en ressources humaines et en gestion financière. La société s’est par ailleurs classée parmi les 20 meilleurs prestataires en termes d’expertise sectorielle, grâce à sa connaissance des technologies de l’information, des télécoms, de la distribution et des biens de consommation. « Cette année encore, les professionnels de l’externalisation ont connu une croissance impressionnante, surtout au regard de la conjoncture, estime le président du jury Jagdish Dalal, directeur général de l’IAOP pour le leadership intellectuel. Les résultats montrent que le secteur de l’externalisation se porte bien et continue de se développer. » « Il s’agit d’une performance exceptionnelle, fruit du talent et des formidables efforts déployés par toute notre équipe Externalisation », précise Kevin Campbell. Pour en savoir plus... [PDF en anglais] |