Jusqu'à présent, les entreprises ont difficilement pu juger de l'impact, sur leur activité, de l'état d'esprit du consommateur face à ce défi majeur. Afin de connaître le niveau d'implication des individus à ce jour, leur opinion sur le réchauffement de la planète et les actions qu'ils sont prêts à mener pour l'enrayer, Accenture a réalisé en septembre 2007 une étude mondiale. Un panel de 7 526 consommateurs, dans 17 pays d'Amérique, d'Europe (dont 500 consommateurs en France), d'Asie ou d'Océanie a été interrogé. Cette étude révèle les attentes des consommateurs par rapport aux entreprises directement concernées par le changement climatique, et les répercussions sur les fournisseurs et producteurs d'énergie.
Etude mondiale
Le point du vue du consommateur : les principaux résultats de notre étude « L'étude Accenture laisse supposer que si, dans un premier temps, les fournisseurs d'énergie seront les premiers concernés par la prise de conscience des consommateurs, les autres opérateurs de la filière des ressources naturelles ne tarderont pas à en sentir les effets, directement ou via la chaîne logistique qui les relie aux entreprises en contact avec les clients finaux », déclare Jean-Marc Ollagnier, Directeur Général Europe de l'activité Energie et Ressources naturelles d'Accenture. « Groupes pétroliers, enseignes de la grande distribution, sociétés de services financiers, administrations… aucun prestataire de produits et services n'échappera à la vigilance ni à la réaction des consommateurs. » Vidéo L'analyse de Jean-Marc Ollagnier Directeur Général Europe de l'activité Energie et Ressources naturelles d'Accenture Comment le changement climatique bouleverse-t-il les stratégies des énergéticiens ? Répercussions sur les fournisseurs d'électricité et de gaz
Répercussions sur les compagnies pétrolières et gazières
Répercussions sur les grands utilisateurs d'énergie Nous contacter
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