  La transmission de la voix sur IP ne cesse de gagner en importance. Désormais bien maîtrisée, cette technologie permet de réaliser des économies significatives, tout en réduisant considérablement frais généraux et coûts de communication. Cependant le principal avantage de la VoIP dépasse largement le cadre financier : il transforme la voix en données que l'on peut sauvegarder, éditer et modifier comme un courrier électronique ou tout autre fichier informatique.
En 2005, Accenture et le groupe GfK ont mené une enquête auprès de 90 décideurs informatiques allemands, pour comprendre leur degré de connaissances de la VoIP et des applications. Les résultats sont ensuite analysés par rapport aux avantages du paysage communicationnel convergent. |