  Par Jean-David Benassouli et Arnaud Demesse
L'onde de choc d'Internet continue de se propager dans les foyers. Tout juste les consommateurs ont-ils eu le temps de s'habituer à recevoir par leur prise téléphonique ou câblée des bouquets de programmes audiovisuels, de naviguer sur le Web et de passer des appels avec des forfaits illimités depuis leur téléphone fixe, que la téléphonie mobile fait son apparition sur le devant de la scène des services numériques à domicile… Car après les offres « triple play » (connexion à Internet, téléphonie fixe et réception de programmes audiovisuels), les bouquets de services IP vont passer au « quadri play ». Pour les opérateurs de télécommunication, l'effort est paradoxal : plus la complexité technique augmente dans les réseaux et dans les foyers, plus il s'agit de faciliter l'usage et la facturation de ces bouquets de services auprès des consommateurs, ainsi que les interactions entre les périphériques (décodeur, terminal fixe et mobile, micro-ordinateur, téléviseur) ! |