  Site Internet
www.dresdner-bank.com
Projet
Mise en place d'une solution « tout client » Domaine d'intervention
Gestion de la relation client - externalisation de l'infrastructure technologique
La relation client, clé du succès dans la banque d'affaires
La Dresdner Bank est la troisième banque d'Allemagne et compte parmi les premiers établissements financiers outre-Rhin. La mondialisation, le commerce électronique et l'ouverture des marchés transforment l'activité de banques d'affaires. La Dresdner Bank a décidé de s'adapter à cette nouvelle donne en substituant à sa stratégie axée sur les produits une stratégie axée sur le client. |