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2005 sera l’année charnière pour l’identification par radio fréquence (RFID).
Les géants mondiaux de la distribution ont lancé le compte à rebours. Mais
qu’en est-il de leurs fournisseurs ? Pour répondre à cette question, Accenture
a mené l’enquête auprès de 80 acteurs clés de la grande consommation en Europe
et aux Etats-Unis. Il en ressort que 58% des entreprises sondées sont
aujourd’hui en phase d’étude de rentabilité. Seul 3% des entreprises
américaines ont prévu un déploiement d’ici la fin de l’année. Rien n’est
envisagé en Europe avant 2005.
De manière générale, l’arrivée programmée de la RFID est
plutôt appréciée par les industriels interrogés. Toutefois, les bénéfices de la
technologie ne leur semblent pas si évidents. Deux tiers des sondés restent
sceptiques quant à l’apport réel de la RFID. Le dernier tiers se révèle très
exigeant et attend un fort niveau de retour sur investissement.
Malgré quelques hésitations, tous s’accordent à dire que la
RFID impactera favorablement la chaîne de valeur de l’entreprise. En effet, 86%
des entreprises pensent que la RFID améliorera significativement la
collaboration avec leurs différents partenaires.
L’étude souligne par ailleurs que les entreprises
manufacturières se concentrent beaucoup plus sur des bénéfices à court terme
qu’à long terme. Ainsi, lorsqu’on les interroge sur les gains potentiels d’un
déploiement RFID, 65% citent une meilleure traçabilité, 56% une meilleure
gestion d’un rappel de produit et 51% une meilleure gestion des expéditions et
réceptions de marchandises. Peu d’entre eux citent des avantages à plus long
terme tels que la diminution des inventaires et du besoin en fonds de roulement
(20%), l’augmentation du chiffre d’affaires grâce à une meilleure gestion des
stocks (18%), une réduction des coûts de transport (18%).
En ce qui concerne les freins à la mise en oeuvre de la
RFID, les sondés citent en priorité le coût des étiquettes, des lecteurs et le
coût total du déploiement. Le manque de standards ainsi que fragmentation
actuelle du marché freinent également l’adoption de la technologie. La
complexité de l’intégration avec les systèmes existants ne constitue finalement
pas la barrière la plus contraignante.
La comparaison des résultats entre les deux continents met
surtout en valeur le fait que les Etats-Unis disposent d’une avance de six à
douze mois par rapport à l’Europe. A ce jour, 86% des entreprises américaines
ont lancé des études de rentabilité, contre 40% seulement des entreprises
européennes. Le vieux continent devrait commencer à rattraper son retard à
partir de 2006…
Méthodologie
Cette enquête a été
menée sous forme d’entretiens téléphoniques en avril 2004 auprès de 80
industriels de la grande consommation (50 en Europe – France, Royaume-Uni,
Allemagne - et 30 aux Etats-Unis). Le questionnaire a été soumis à des
décisionnaires impliqués sur des projets RFID.
A propos d’Accenture
Entreprise internationale de conseil en management, technologies de l’information et externalisation, Accenture conçoit et met en œuvre des solutions innovantes pour aider ses clients, entreprises et administrations, à accroître leur performance. Fort de son expertise sectorielle, de sa connaissance approfondie des processus et de ses ressources à l’échelle mondiale, Accenture a la capacité de mobiliser les équipes, compétences et technologies les plus appropriées pour aider chacun de ses clients à atteindre l’excellence. Avec plus de 133.000 collaborateurs dans 48 pays, Accenture a généré un chiffre d'affaires de 15,55 milliards de dollars au cours de l'année fiscale clôturée le 31 août 2005. L'adresse de son site Internet est www.accenture.com/fr.
Contact presse
Accenture
Lamia Ahmadaly
Tél : 01 53 23 65 93
lamia.ahmadaly@accenture.com  Haut de la page
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