Paris, le 19 juin 2009 – En dépit du contexte économique actuel, près des deux-tiers (62 %) des assureurs envisagent de s’implanter sur de nouveaux marchés au cours des douze prochains mois, selon les résultats d’une enquête mondiale publiée ce jour par Accenture. Dans le cadre de cette étude, plus d’une centaine de grands noms de l’assurance-vie et IARD opérant sur 16 des principaux marchés de l’assurance dans le monde ont été interrogés sur leur vision d’une expansion internationale rentable dans l’actuel contexte économique et financière. Les principales conclusions de l’étude sont les suivantes : - Les trois-quarts (75 %) des répondants estiment que les difficultés économiques actuelles augmenteront les opportunités d’expansion internationale au cours des trois prochaines années. En outre, interrogés sur leurs motivations à s’implanter hors de leurs frontières dans les trois années à venir, les assureurs citent en premier lieu « la diversification des risques et la complémentarité des cycles économiques » (77 %), puis « une gestion plus efficace des coûts » (74 %).
- Une concurrence accrue dans les pays émergents. Plus de huit assureurs sur dix (84 %) dans les pays industrialisés, et pas moins de neuf sur dix (92 %) dans les économies émergentes, déclarent que les marchés émergents constituent une priorité dans leurs projets d’expansion. Les BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine) arrivent en tête des prévisions d’investissement à trois ans (48 %), devant les autres pays d’Asie (43 %) et l’Europe occidentale (36 %). Au sein des BRIC, la Chine est la plus plébiscitée, suivie, dans l’ordre, par le Brésil, l’Inde et enfin la Russie. Les assureurs des économies émergentes estiment à 64 % que la chute des cours a fait naître de nouvelles opportunités de fusions-acquisitions de nature à stimuler leur expansion à l’international.
- Les acteurs du marché de l’assurance parient sur l’intégration pour gérer leurs opérations dans plusieurs pays et/ou régions. Plus de quatre assureurs sur cinq affirment avoir commencé, ou s’apprêter, à transformer leur back-office (82 %) ainsi que leurs services et infrastructures informatiques (81 %) pour garantir l’efficacité de leurs implantations à l’étranger. Par ailleurs, s’ils ne sont que 13 % à disposer d’un modèle opérationnel international intégré (permettant de gérer la stratégie et les opérations à l’échelle mondiale de façon intégrée), 20 % envisagent d’adopter ce type de modèle d’ici trois ans.
« La volatilité des marchés boursiers, l’évolution des comportements d’achat des consommateurs, la situation économique actuelle, intensifient la concurrence et multiplient les obstacles à franchir pour atteindre une croissance rentable, déclare Jean-François Gasc, responsable de l’activité Assurance d’Accenture en France. Au-delà de leurs marchés domestiques, les assureurs se tournent désormais vers les économies émergentes, où une dynamique de rattrapage ouvre de réelles opportunités de croissance. Toutefois, pour rentabiliser leur expansion internationale, ils devront accélérer l’innovation produits, gagner en efficacité opérationnelle, simplifier et standardiser davantage leurs opérations à l’échelle de régions entières. Dans ce contexte, la qualité d’exécution des stratégies d’expansion fera la différence. » Méthodologie
Accenture a fait réaliser une enquête quantitative auprès de 104 sociétés d’assurance internationales, totalisant plus de 1 000 milliards de dollars de primes collectées, parmi lesquelles 51 assureurs IARD et 53 assureurs-vie. Conçue par Accenture, l’enquête téléphonique a été conduite par Kadence Ltd entre décembre 2008 et avril 2009, alors que le secteur des services financiers affrontait l’une des plus graves crises de son histoire. Les questions ont été posées aux cadres dirigeants impliqués dans les décisions d’investissement liées à l’expansion internationale de leur société. Parmi ces 104 personnes, 28 ont été interrogées aux États-Unis, 11 en Italie, 9 au Royaume-Uni, 8 en Espagne ainsi qu’en Corée du Sud, 7 en France, 6 en Australie, 5 au Brésil, en Chine et au Japon, 4 au Danemark, 2 en Inde, en Allemagne et en Suisse, et 1 à Singapour et en Finlande. A propos d'Accenture
Accenture est une entreprise internationale de conseil en management, technologies de l'information et externalisation. Combinant son expérience, son expertise et ses capacités de recherche et d’innovation développées et mises en œuvre auprès des plus grandes organisations du monde sur l’ensemble des métiers et secteurs d’activités, Accenture aide ses clients - entreprises et administrations - à renforcer leur performance. Avec plus de 180 000 employés intervenant dans plus de 120 pays, Accenture a généré un chiffre d'affaires de 23,39 milliards de dollars au cours de l'année fiscale clôturée le 31 août 2008. Site Internet : www.accenture.com/fr Haut de la page |