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Le communiqué de presse [PDF, 131KB]
Acrobat Reader Paris, le 10 janvier 2007 – Selon les résultats d’une enquête annuelle publiée ce jour par Accenture, les cadres intermédiaires du monde entier partagent un même sentiment d’insatisfaction à l’égard de leur entreprise actuelle et de la manière dont elle est gérée. Menée auprès de plus de 1 400 cadres moyens dans neuf pays d’Amérique du Nord, d’Europe et d’Asie, l’enquête révèle qu’en moyenne, seuls 4 sondés sur 10 (39 %) sont « extrêmement » ou « très » satisfaits de leur employeur, 1 sur 5 (20 %) s’avouant même particulièrement insatisfait. Invités à décrire leur entreprise, une majorité de répondants (30 %) la jugent « mal gérée », et ce quel que soit le pays considéré. Près d’un quart (23 %) des personnes interrogées se déclare à la recherche d’un emploi chez un autre employeur : 25 % d’entre elles par manque de perspectives d’évolution et 22 % par désir d’accéder à de meilleures conditions de travail. Les réponses varient toutefois selon les pays, les cadres intermédiaires nord-américains, espagnols, allemands et australiens affichant généralement un indice de satisfaction supérieur à celui de leurs homologues dans les autres pays. Interrogés sur leur principal motif d’insatisfaction, une majorité de répondants (44 %) citent une rémunération insuffisante. Une proportion équivalente (43 %) a le sentiment d’assurer la totalité de leur rôle, sans pourtant être reconnu . Plus d’un tiers (35 %) des sondés se plaignent de la difficulté à concilier vie professionnelle et vie privée, et un nombre identique déplore l’absence de plan de carrière défini. « La plupart des cadres intermédiaires se préoccupent beaucoup de l’avenir de leur entreprise et du rôle qu’ils y joueront, mais leur situation semble, dans une certaine mesure, un peu figée, explique Frédéric Watine, responsable du pôle Performance humaine d’Accenture. Pour réussir, ils ont besoin d’être rassurés et de penser que la direction comprend leurs préoccupations et agit en conséquence. Fortes de ce constat, les meilleures directions d’entreprises misent sur la communication, l’implication directe et l’indexation de la rémunération et de l’évolution professionnelle sur des objectifs de performance. » Si près de la moitié des répondants estiment que les conditions de travail (53 %) et les avantages sociaux (48 %) sont gérés de manière « satisfaisante », voire de « la meilleure façon possible », au sein de leur entreprise, ils se montrent nettement plus critiques sur d’autres points. Ainsi, seul un tiers des sondés environ (30 %) qualifie de satisfaisante ou d’excellente la politique de rémunération de leur entreprise. Il en va de même lorsqu’il s’agit de juger la flexibilité des contrats de travail (34 %), l’aide à la communication d’informations désagréables (35 %) et les possibilités d’avancement (35 %). « Les dirigeants ont une opportunité à ce jour non exploitée d’associer plus étroitement les cadres intermédiaires, poursuit Frédéric Watine, le manque d’implication d’une catégorie de collaborateurs aussi sensible ne pouvant que peser sur les résultats et la réalisation des objectifs stratégiques. À l’heure où les meilleurs talents et compétences se font rares, du fait de l’accélération du rythme de changement et du vieillissement de la population, la capacité des entreprises à atteindre la haute performance et à se doter d’un avantage compétitif durable dépendra de leur aptitude à mobiliser ces forces vives. » Méthodologie
Cette enquête en ligne a été réalisée en septembre 2006 par ICR (International Communications Research) à la demande d’Accenture, auprès de 1 413 collaborateurs à temps plein se décrivant comme des cadres intermédiaires aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Espagne, en Allemagne, en Australie, en Chine, à Singapour et en Malaisie. A propos d’ Accenture
Entreprise internationale de conseil en management, technologies de l'information et externalisation, Accenture conçoit et met en œuvre des solutions innovantes pour aider ses clients, entreprises et administrations, à accroître leur performance. Fort de son expertise sectorielle, de sa connaissance approfondie des processus et de ses ressources à l'échelle mondiale, Accenture a la capacité de mobiliser les équipes, compétences et technologies les plus appropriées pour aider chacun de ses clients à atteindre l'excellence. Avec plus de 133.000 collaborateurs dans 48 pays, Accenture a généré un chiffre d'affaires de 15,55 milliards de dollars au cours de l'année fiscale clôturée le 31 août 2005. L'adresse de son site Internet est www.accenture.com Contacts presse
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