Cette dernière décennie, plusieurs organisations canadiennes ont fortement investi dans des systèmes d'entreprise, mettant en place des applications pour rationaliser les fonctions administratives telles les finances, l'approvisionnement et les ressources humaines. Toutefois, pour les performeurs de haut niveau, de tels investissements ne représentent que le point de départ de leur expédition.   Non seulement ces organisations continuent-elles de mettre à jour leurs systèmes de base et d'en tirer de nouveaux avantages, mais mettent-elles aussi à profit leurs investissements dans les systèmes d'entreprise en les utilisant dans de nouveaux domaines comme la chaîne d'approvisionnement ou la gestion des relations clients. De manière plus significative encore, les organisations de haute performance utilisent les systèmes d'entreprise pour aider au développement de capacités particulières - les activités et processus courants qui les différencient de leurs concurrents - et qui sont les ingrédients clés de la formule pour la réussite de leur entreprise.
Voilà un aperçu des résultats obtenus avec l'étude d'Accenture « Nouvelle croissance pour les systèmes d'entreprise : atteindre la haute performance par des capacités particulières » (New Growth from Enterprise Systems: Achieving High Performance through Distinctive Capabilities), étude faite sur des organisations basées au Canada. Cette étude réalisée en 2006, qui met à jour et développe une étude similaire faite en 2002, apporte un nouvel éclairage sur la façon dont les organisations mettent en place leurs systèmes d'entreprise et sur la façon dont elles se réalisent. |