 Mondialisation. Déréglementation. Bill Morris souligne les changements importants en cours dans le secteur des ressources et suggère des stratégies pour répondre à un marché complexe.
Les entreprises d'exploitation des ressources sont-elles aussi importantes aujourd'hui pour l'économie canadienne que par le passé?
Notre économie est certainement plus diversifiée maintenant, mais les ressources en constitue encore le fondement. La technologie attire peut-être toute l'attention des médias, mais les ressources naturelles telles que la roche, les arbres, les métaux et les gaz forment encore l'un des secteurs les plus dynamiques de l'économie du Canada. D'où provient ce dynamisme?
Deux enjeux importants se démarquent aujourd'hui : la déréglementation et la mondialisation. Et ils remuent ce secteur de marché comme rien d'autre auparavant. Commençons avec la déréglementation. Qui est visé? Et comment?
La déréglementation vise les industries électrique et gazière, principalement en Ontario, en Alberta et en Colombie-Britannique. Pour ces industries, c'est non seulement une question de concurrence, mais aussi la fin du service public à intégration verticale. Le processus dans son intégralité, du raffinage ou de la production au transport, à la distribution et au service à la clientèle, qui était par le passé un engagement unique, a été morcelé en autant d'éléments constituants. Et au sein de chaque élément, la concurrence est rude.
Nous faisons face également à la montée des échanges immatériels. Les entreprises d'électricité et de gaz ressemblent aux courtages de Bay Street. Chacune se concentre, en plus des échanges, sur un bien livrable central, ce qui offre de nombreuses possibilités, mais présente également beaucoup de risques. Où se situe Accenture dans tout cela?
Utiliser notre expérience mondiale pour aider nos clients à construire et à gérer leurs marchés d'échanges constitue une façon pour nous de prendre part à leur réussite. Par exemple, Accenture a conçu et créé une application d'échanges sur Internet pour Power Pool of Alberta, l'entreprise qui gère le marché de l'électricité en Alberta. Qu'en est-il de la tendance de mondialisation?Comment affecte-t-elle les entreprises d'exploitation des ressources?
Auparavant, le marché était constitué de grandes entreprises nationales. Maintenant, en particulier pour les industries des métaux et les industries minières, pétrolières, gazières et forestières, la tendance est à la mondialisation, ce qui signifie que ces entreprises doivent décider de prendre de l'expansion et de devenir des acteurs importants à l'échelle internationale ou elles doivent prendre le risque de ne concentrer leurs activités que sur le marché local. Quel est le rôle d'Accenture à cet égard?
Nous faisons équipe avec les acteurs principaux des industries canadiennes d'exploitation des ressources et nous les aidons à répondre aux défis posés par le besoin d'expansion. Nous avons contribué à cerner les nouveaux marchés et à élaborer des stratégies afin de pénétrer ces marchés. De plus, pour les clients qui cherchent à accroître leurs activités par le biais d'acquisitions, nous sommes présents afin de leur apporter notre aide dans tous les aspects de la planification et de l'exécution.
Nous avons également participé activement à l'élaboration d'ententes d'impartition de la transformation des activités (Business Transformation Outsourcing ou BTO) à grande échelle. Dans ces cas, les entreprises collaborent afin de partager les risques et les bénéfices associés aux changements apportés à l'ensemble de l'entreprise. Cela peut signifier qu'une nouvelle entreprise ou que des partenariats stratégiques soient créés. Les résultats impressionnants que nous avons constatés jusqu'à maintenant à l'égard de ces ententes donnent à penser que cela pourrait devenir une norme commerciale.
Qu'il ait été question d'un changement apporté à une fonction en particulier ou d'un changement dans l'ensemble de l'entreprise, nous avons pu fournir un soutien aux entreprises d'exploitation des ressources qui cherchent à devenir des acteurs mondiaux importants. Pouvez-vous aborder plus en détail le sujet de l'impartition et les avantages que pourront en retirer vos clients?
Pour une entreprise d'exploitation des ressources qui se prépare à une croissance massive, l'impartition apporte deux éléments. Tout d'abord, elle permet à l'entreprise de déplacer tous les éléments périphériques afin qu'ils ne fassent plus partie de ses activités principales, ce qui permet à l'équipe de gestion de se concentrer sur l'expansion de ses activités de base.
De façon encore plus importante, l'impartition offre à l'entreprise la possibilité d'augmenter ses activités générales en fonction de son taux de croissance. Pour nous, les services administratifs représentent une fonction principale d'une entreprise. Nous nous y consacrons depuis longtemps et nous excellons dans ce domaine. Et puisque nous pouvons compter sur les ressources d'Accenture dans le monde entier, il n'y a pas de limite aux moyens que nous pouvons prendre pour aider nos clients à faire croître leur entreprise ou à la vitesse à laquelle que nous pouvons leur offrir notre aide. L'efficacité semble être une composante clé des ententes d'impartition. Y a-t-il d'autres facteurs auxquels les entreprises d'exploitation des ressources doivent s'intéresser pour améliorer leur efficacité?
Nous avons été témoins ces dernières années de l'accroissement des échanges sur le cybermarché en matière d'approvisionnement au sein des entreprises d'exploitation des ressources.
Accenture a joué un rôle déterminant dans le développement de Quadrem, le marché principal interentreprises des sociétés minières et de minéraux. Il s'agit essentiellement d'un site Web pour les achats et les enchères entre entreprises. Les économies de coût pouvant être réalisées en fonction de l'efficacité de la participation à un échange sont essentielles. En améliorant leur résultat net, les entreprises peuvent ensuite se lancer dans des nouvelles opérations spéculatives créatrices de valeur. Il semble que le moment soit bien choisi pour œuvrer sur le marché de l'exploitation de ressources.
Effectivement. Le secteur fait face à d'importants changements et à des perspectives économiques incertaines. Toutefois, pour une entreprise qui considère que le changement crée des possibilités, il n'y a tout simplement pas de limite. Situé à Montréal, Québec, Bill Morris dirige le groupe de services Ressources d'Accenture au Canada. Haut de la page |