La sécurité a toujours été un enjeu prioritaire pour les institutions financières et encore plus de nos jours. Pourquoi? De nouveaux règlements stricts comme Sarbanes Oxley et Basel II, ainsi que des examens plus approfondis effectués par les personnes responsables d'appliquer la loi ont fixé la barre encore plus haut afin d'obtenir la conformité la plus totale et la plus parfaite. Tandis que les cadres des banques et des compagnies d'assurance subissent une pression croissante pour réduire les coûts d'exploitation et améliorer leur efficacité, les entreprises qui investissent dans des systèmes de sécurité améliorés réussissent non seulement à améliorer leur application des règlements et à obtenir une meilleure productivité, mais elle bénéficient également de nouvelles compétences commerciales. Malheureusement, en raison du flot régulier de menaces à la sécurité et d'avertissements formulés sur Internet, les entreprises développent souvent une mentalité réactive, laissant ainsi les responsables de la sécurité se démener pour répondre aux risques identifiés. Mais les entreprises à haute performance qui maximisent leurs investissements dans des systèmes de sécurité financière sont proactives, elles planifient l'avenir en établissant des processus de gestion sécuritaire bien structurés et fondés sur une analyse coûts avantages exhaustive. Leurs agents de sécurité d'entreprise et leurs responsables de l'information savent qu'un manque de planification peut engendrer des budgets de sécurité inefficaces qui ne contiennent suffisamment de fonds que pour répondre aux alertes en matière de sécurité au lieu d'empêcher que se produisent ces alertes. Trop souvent, l'estimation des budgets de sécurité est fondée sur des conjectures. Mais Accenture a élaboré une procédure qui contribue à ne plus tenir compte de ces hypothèses. Les cadres peuvent élaborer une analyse de rentabilisation solide pour les investissements accrus en matière de sécurité en pondérant les économies possibles avec les coûts internes et de vérification. Le rendement du capital investi est calculé en définissant les dépenses actuelles de l'entreprise, le coût de la solution technologique envisagée et les économies qui seront réalisées en améliorant la conformité et en automatisant les systèmes manuels. Certaines banques indiquent que le coût lié à l'application des règlements a augmenté à des niveaux de trois à dix fois supérieurs à ceux des dernières années. Mais en utilisant des systèmes automatisés de fine pointe, les entreprises de haute performance peuvent être conformes à des coûts bien inférieurs. Sarbanes Oxley demande à ses cadres de s'assurer que les contrôles de sécurité sont en place et qu'ils sont sous surveillance pour empêcher que les renseignements financiers soient modifiés. Au lieu de dépenser des millions de dollars pour que des vérificateurs procèdent manuellement à la vérification de rapports de sécurité, une entreprise peut investir dans un système centralisé qui réduirait considérablement la charge de travail. Les vérificateurs n'auraient alors qu'à examiner une douzaine de pages de directives afin de déterminer si les contrôles appropriés sont en place au lieu de devoir lire des milliers de pages de rapports d'accessibilité. Le niveau optimal de sécurité pour une institution de services financiers sera atteint par l'intermédiaire d'un processus de gestion du risque. Accenture a développé un processus efficace de gestion du risque qui comprend les cinq composants suivants:
- Évaluation du risque: pour cerner les lacunes
- Identification des contrôles: pour atteindre le niveau de risque voulu
- Analyse coûts-avantages: pour aider à établir un ordre de priorité parmi les investissement en matière de sécurité
- Mise en œuvre: pour réduire les risques cernés
- Suivi du programme: pour déterminer l'efficacité et le coût des contrôles
Une infraction à la sécurité peut porter un lourd préjudice à la réputation d'une entreprise et miner la confiance des clients. En investissant dans des solutions de sécurité avancées, les institutions financières peuvent obtenir un avantage concurrentiel. Par exemple, une banque fidélise sa clientèle en mettant en valeur les contrôles dont elle dispose pour empêcher l'usurpation d'identité. En investissant dans la sécurité, une institution financière de haute performance sait qu'elle fait bien plus que résoudre les problèmes à court terme. C'est un investissement pour l'avenir que de protéger l'atout le plus important d'une entreprise : sa réputation auprès de ses clients. Diminution des risques dans une grande banque européenne
La banque, le plus grand fournisseur de prêts hypothécaires et d'épargnes en Europe, est un très bon exemple de la manière dont une institution financière peut utiliser ses investissements en matière de sécurité, non seulement pour se conformer aux réglementations, mais également pour améliorer le rendement global de l'entreprise. Suite à la fusion de la banque en 2001, son organisation de sécurité interne a constaté une augmentation considérable de sa charge de travail et a dû assurer la conformité des procédures de sécurité internes. La banque s'est tournée vers Accenture pour l'aider à concevoir et à mettre en place une solution technologique innovante en raison de la grande expérience et des résultats prouvés des services de sécurité et de conseils sur l'infrastructure d'Accenture. En travaillant en étroite collaboration avec la banque, les professionnels de la sécurité d'Accenture ont aidé l'institution financière à concevoir une solution de gestion de l'identité et de l'accessibilité adaptée à ses besoins. La solution logicielle permet à la banque de se mobiliser rapidement et d'améliorer ses opérations de sécurité en plus de fournir des compétences centralisées de vérification et d'établissement de rapports. Le résultat final: un nouveau système de gestion de l'identité qui réduit les risques opérationnels. Et en réduisant ces risques, la banque peut réduire ses besoins en capitaux, libérant ainsi des fonds pour réaliser d'autres investissements. Avec une efficacité et une productivité améliorées, la banque prouve son engagement à réaliser de hautes performances de façon constante. Fondement commercial pour les investissements en matière de sécurité
Téléchargez notre nouveau communiqué traitant de l'élaboration d'une analyse de rentabilité pour les investissements en matière de sécurité qui entraînent des résultats commerciaux. [PDF, 129K]
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