Agências de Arrecadação

A Accenture trabalha com mais de 60 agências de arrecadação em todo o mundo e, com duas décadas de experiência, entende os desafios que o segmento enfrenta e identifica as oportunidades a serem exploradas.

Da estratégia à execução, incluindo consultoria em gestão, sistemas integrados, soluções prontas para uso e Service-Oriented Architecture (SOA), o leque oferecido pela Accenture permite definir necessidades e prioridades e ajuda a encontrar a solução ideal para cada agência.

Saiba mais sobre os serviços (em inglês):

Receita e Impostos

• Enterprise Revenue Solution
• Modelo de valor para o setor público
• Business Intelligence
• Arrecadação e licenciamento consolidados
• Customer Relationship Management
• Enterprise Resource Planning
• Gestão de recursos humanos
• Soluções integradas para impostos
• Solução online para impostos
• Consultoria em gestão de receita
• Service-Oriented Architecture (SOA)

Alfândegas

• Serviços para alfândegas

Caso queria saber mais sobre nossos serviços nesta área, acesse a página global (em inglês).

• A Accenture trabalha com cerca de 60 agências de arrecadação em todo o mundo.
  
  
• Oferece 23 soluções integradas para controle de impostos, nas esferas municipal, estadual e nacional.
  
  
• A cada ano, as agências administram mais de US$ 500 bilhões em receitas usando soluções Accenture – cerca de US$ 248 bilhões apenas nos Estados Unidos.
  
  
• Os 200 profissionais mais experientes da Accenture nesse segmento contam com pelo menos oito anos de bagagem em arrecadação.
  
  
• A Accenture Enterprise Revenue Solution, para controle de impostos e receitas, é a única no mundo certificada com o Composite Application para a solução TRM da SAP. Dos três níveis possíveis de certificação, ela conquistou o mais alto e mais rigoroso.

Direcção-Geral dos Impostos de Portugal: sistemas de receita.

A Accenture ajudou a Direcção-Geral dos Impostos de Portugal, órgão do Ministério das Finanças e da Administração Pública, a mudar para uma “abordagem integrada para controle de impostos”.

Cliente: Governo de Portugal – Direcção-Geral dos Impostos (DGCI)/Ministério das Finanças e da Administração Pública
Setor de atuação: Serviços Públicos (Governo)
Geografia: Portugal
Na web: www.dgci.min-financas.pt

Desafios
O governo português precisava atingir metas políticas e econômicas com recursos e prazos limitados. Para isso, pretendia aperfeiçoar os processos de cadastro de contribuintes, elevar a satisfação dos cidadãos e melhorar a gestão de impostos.

O papel da Accenture
A Accenture trabalhou com a Direcção-Geral dos Impostos (DGCI) de Portugal (que equivale à Receita Federal no Brasil) entre 1989 e 1999, conduzindo várias iniciativas nesse período.

A companhia, por exemplo, reestruturou sistemas complexos, entre eles o de restituição individual de Imposto de Renda, tornando-o mais flexível; e analisou os dados e processos de cadastro do contribuinte, de forma a garantir que houvesse comunicação entre as diferentes soluções.

A nova estrutura de arrecadação e contabilidade foi implantada e passou a vigorar a partir da declaração de Imposto de Renda de 2001, sendo logo estendida para os Impostos sobre Valor Agregado (VAT). Outras aplicações também foram criadas para a melhoria dos processos administrativos e das funções de tesouraria, bem como para contemplar mudanças na legislação, aumentar o desempenho, adicionar funcionalidades e aprimorar a integração e a modularidade dos sistemas.

Alta performance
O trabalho foi considerado um passo essencial rumo a uma “abordagem integrada para controle de impostos”. Também cria condições para elevar o nível de satisfação dos contribuintes.