Construção Civil

Em parceria com as companhias do setor, a Accenture desenvolve e executa estratégias que garantem resultados rápidos e sustentáveis.

A assessoria da Accenture ajuda as companhias a alcançar alto desempenho das seguintes formas:

• Soluções empresariais: a Accenture Advanced Enterprise Solution oferece soluções baseadas em SAP e foi desenvolvida para oferecer uma plataforma integrada para os processos de negócios desse segmento.
  
  
• Integração corporativa: a Accenture possui experiência em tecnologias para interligar sistemas desconexos e unificar a organização – desde processos internos até serviços de interface com os clientes. Com isso, aumenta a capacidade de trabalhar com novas tecnologias, melhora o atendimento aos clientes e muda o modo de fazer negócios.
  
  
• Integração pós-fusão: trabalha com os clientes após processos de fusão e ajuda a integrar sistemas de TI para estabelecer processos financeiros consistentes, consolidar equipes de funcionários e cortar custos administrativos.
  
  
• Gerência tática de preços e custo para servir: a equipe da Accenture entende do custo real para servir (cost-to-serve) e ajuda a eliminar as fontes que reduzem as margens de lucro.
  
  
• Otimização da cadeia de suprimentos: ajuda a desenvolver cadeias de suprimentos flexíveis e eficientes que aumentam a receita, reduzem custos e fortalecem os relacionamentos com fornecedores e clientes.
  
  
• Outsourcing: os serviços de outsourcing da Accenture abrangem desde ações pontuais na área de tecnologia até a transformação completa da empresa. O outsourcing de aplicativos é voltado para alinhamento estratégico, integração, processos de negócios e gestão de recursos humanos. Com as soluções de outsourcing de processos de negócios (BPO), a Accenture trata, por exemplo, da gestão da cadeia de suprimentos, recursos humanos, CRM, finanças e compras. Já os serviços de outsourcing de infra-estrutura ajudam a criar soluções de baixo custo e que geram valor para toda a empresa.

Caso queria saber mais sobre nossos serviços nesta área, acesse a página global (em inglês).

Siam Cement Group: tecnologia da informação

Cliente: Siam Cement
Setor de atuação: Produtos florestais
Geografia: Global
Tema: Globalização; Gestão da Informação; Outsourcing de Aplicativos
Na web: www.siamcement.com

Grande potência no desenvolvimento de know-how e recursos para o setor industrial da Tailândia, o Siam Cement começou o século XXI como um grupo reestruturado, com novo foco, formado por empresas líderes em seus respectivos setores.

Desde sua fundação, o Siam Cement tem se diversificado para atender às necessidades da crescente economia tailandesa e é agora uma importante potência em termos de novas tecnologias, contribuindo para o substancial desenvolvimento de recursos humanos.

Seu foco de negócio abrange papel e embalagens, petroquímica, cimento, produtos para construção, cerâmica e distribuição.

Desafios
Como parte do programa de reestruturação, o Siam Cement decidiu terceirizar suas funções de TI não essenciais, formando a IT One, uma joint venture com a Accenture, que em três anos ajudou o grupo a implementar e gerenciar a maior solução SAP da Ásia. Nesse período, a Accenture alcançou sua meta de apresentar ganhos de 30% na produtividade do cliente.

O papel da Accenture
Uma equipe da Accenture foi deslocada para a joint venture e realizou um treinamento com o grupo da IT One, que atualmente conta com 240 pessoas vindas de unidades do Siam Cement e profissionais recrutados em universidades.

Com a profunda experiência da Accenture em consultoria e implementação SAP & ERP na Tailândia, foi possível desenvolver a IT One com um centro de excelência em SAP, o que garantiu eficiência na manutenção e no suporte do novo sistema e colocou a IT One em uma ótima posição no mercado local de TI.

A Accenture também ajudou a IT One a implementar um call center dedicado de 30 pessoas, que atende mais de 6.000 usuários, principalmente das unidades de negócios do Siam Cement. Isso agregou capacidade à IT One nas áreas de gerenciamento de aplicações e data warehousing, de modo consistente com suas funções de projetar, desenvolver e operar infra-estruturas modernas e eficientes de TI para seus donos e clientes. A IT One implementará soluções da PeopleSoft para aprimorar o sistema de Recursos Humanos e folha de pagamento e também o sistema CRM da SAP.

Alta Performance
A IT One gerou um ganho de produtividade de 30% nos três primeiros anos e, como companhia autônoma, tornou-se lucrativa desde o segundo ano, com lucros (sem juros e impostos) de 15% em média, desde então.

Além disso, projetou e implementou um novo sistema SAP para toda a organização e agora o gerencia e amplia suas funcionalidades em novas áreas.