Eine hohe Problemlösungsquote beim Erstkontakt und die daraus resultierende Kundenzufriedenheit sind Markenzeichen für qualitativ hochwertigen Service eines Service Short Deck/Abstracts.
Accenture bietet zentrale Ansprechpartner für alle technischen Probleme und Fragen des IT-Bereiches. Die Lösungen basieren auf integrierten, an ITIL angepassten Prozessen und auf COBIT basierenden Kontrollmechanismen.
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