Immer mehr Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus wandeln sich zu Servicedienstleistern, um das zunehmend margenschwache Produktgeschäft auszugleichen. Moderne Telematik-Lösungen ermöglichen die Umgestaltung des vielfach noch reaktiven Service-Geschäftes in Richtung von maßgeschneiderten, vorausschauenden Angeboten für die eigenen Kunden.
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